福州一美团外卖骑手称在站点群里发
“美团坑爹”后就被公司永久封号了?
骑手大呼委屈!
这究竟是怎么一回事?
骑手申诉:因为平台原因被扣钱
黄先生原本是一名美团骑手,
前段时间他因为送单问题找客服申诉,
原本他以为申诉成功了事情就过去了,
没想到最后却闹到被永久封号。
他告诉记者,
事情还要从一次正常的申诉说起。
黄先生:
我们是送到五一广场那边平台,订到台江中亭街那边,这个定位是错误的,我老骑手我点开就知道,我首先上报异常。
这边显示了,报备成功,请你继续配送。
黄先生说,
以前美团外卖平台也会出现
定位地址和实际地址不一样的情况,
在他们把东西送到实际地址之后,
平台会判定提前点送达,
会扣骑手50块钱。
前几天,这样的情况连续两天都出现了。
于是黄先生打电话向客服申诉。