三、选择对应入口车道正确驶入--
规范通行
ETC车辆进入收费站前要提前并道,垂直驶入ETC车道,并将车速控制在20km/h以内,与前后车保持10米以上的车距，否则易造成系统在读取ETC电子标签过程中出错,致使栏杆不能正常抬起。
1、非ETC车辆(含客、货、专项作业车)，只能选择MTC车道或ETC/MTC混合车道通行，领取CPC卡驶入高速公路。
2、 ETC客车优先选择ETC车道通行；视情况也可选择ETC/MTC混合车道通行；ETC车载装置状态正常的情况下选择通行MTC（人工）车道时，应先将ETC卡从电子标签中拔出，领取人工车道下发的CPC卡通行并计费。
3、货车、专项作业车、集装箱车辆均需通过收费站入口不停车称重检测系统接受检测（违法超限超载车辆禁止驶入高速公路），系统会将车型车轴数记录在ETC车载装置内（作为入口车型判别和出口收费的依据），客户应根据收费站道路指示标志选择人工或ETC车道驶入。
温馨提示：恢复收费后，ETC车辆行驶高速途中拔卡就能规避扣费么？
对于ETC车辆，为保障精准计费，在车辆通行高速公路时，系统将综合使用OBU内的路径标识信息、ETC门架系统抓拍的车牌等车辆特征作为计费依据，即通过多种方式结合，有效识别车辆实际行驶路径并完成扣费。ETC车辆行经途中拔出ETC卡后，不会影响门架计账也不能规避扣费，反而会因为拔插卡导致不能正常通行ETC车道，只能通过人工车道缴费且会延误您的出行时间。
四、驶入ETC车道后遇到问题—-
对应处理
当车辆进入ETC车道后，遇到如下情况时，应听从收费站工作人员引导，有序通行，事后再处理ETC车载装置异常或账户异常等问题。
车道显示屏提示“标签内无卡”信息怎么办？
应将ETC卡插入OBU，或重新拔插ETC卡，插入后听到“滴”声，说明卡片已插到位。卡片插好后，自动重新交易或由收费站工作人员使用手持设备进行检测处理。
车道显示屏提示“标签已过期”“卡片已过期”“卡片未启用”“卡签不一致”等信息该如何处理？
本次无法正常使用ETC车载装置通行，需在收费站工作人员引导下，从“ETC/MTC混合车道”领取CPC卡后驶入高速公路，出口用现金或其他支付方式支付，事后应及时到ETC营业厅处理。
车道显示屏提示“列入状态名单”信息时怎么办？
本次无法正常使用ETC车载装置通行，需在收费站工作人员引导下，从ETC/MTC混合车道”领取CPC卡后驶入高速公路，出口用现金或其他支付方式支付，事后应及时到发行银行处理信用账户异常或欠费异常等问题，完成后可从ETC专用车道通行。
车道显示屏提示“储值卡余额为0”信息时怎么办？
本次无法正常使用ETC车载装置通行，需在收费站工作人员引导下，从ETC/MTC混合车道”领取CPC卡后驶入高速公路，出口用现金或其他支付方式支付，事后应及时充值，完成后可从ETC车道通行。
客户由ETC车道正常驶入高速，在出口时遇到“储值卡余额不足”时该如何处理？
本次无法使用ETC卡支付，需用现金或其他方式交付通行费，当次通行入口信息正常时可享受ETC优惠；事后客户应及时充值，否则将影响正常使用ETC支付。
当货车牵引车通过入口治超提示“轴数与车型不符、转人工车道”时该怎么办？
客户应按提示要求通行人工车道，领取CPC卡由收费员人工识别车型（牵引车和挂车合并车型），写入入口信息文件，作为门架计费依据。
当货车牵引车通过入口治超时提示“超限”“入口无治超数据”时：客户应重新通过治超检测、再次识别车轴数，成功写入为止，否则将不能通行ETC车道。
