王丹正参加龚静的出乘学习会
“确保旅客的出行安全,干一天,就要负一天的责!”龚静笑着说,眼看马上就要退休,她回首自己的职业生涯,她还是很满意的。她曾多次获得“优秀党员”、“先进女职工”、“优秀班组长”等荣誉称号,但谈到最值得让她骄傲的一件事,还是她教出了一名优秀的徒弟—王丹。
王丹是成渝城际“复兴号”智能动车组“共青团号”的列车长。她带领班组参与到了“共青团号”文创产品的设计。她曾获得“集团公司先进生产工作者”、以及“优秀共产党员”。在这次重庆缙云山发生火灾时,她发挥党员带头作用动员好友一起参与到救火当中。2009年她刚参加工作,就拜龚静为师傅,直到2014年选拔成为“和谐号”乘务员,而如今她成了西南片区最先进的动车组—“复兴号”智能动车组的列车长。
龚静在整理车厢
如今虽然不在一个车队,但王丹依然常常回到普车,向师傅龚静请教,教师节的前夕王丹又去参加龚静的出乘学习会。“日常的工作中,要时刻把旅客放在心里。”王丹认真听,更认真做,耐心解答旅客问询,热心帮助解决困难,是她工作的常态。
在参加完龚静的出乘学习会后,王丹跟随龚静再次登上Z96次列车。仿佛又回到了十年前,她们一前一后的巡视车厢。路过灭火器,一定要把灭火器取下来检查,空隙里是否有旅客遗留的垃圾;检查防疫备品,体温计一定要每一根都仔细看,并消毒。这些小细节,她们师徒两人如出一辙。
不停的脚步里是责任,是担当,更是对旅客群众的大爱。随着年龄增大,龚静也受到了体力和精力的挑战,可她有点不服,每次间隙回到乘务室,喝几口水,又回到车厢。“累点没啥,只要旅客能安全出行,咱也算是尽到责任了!”马上就快要退休的她干起工作来还是不惜力。
在车厢里,龚静认真地向王丹讲解着“老年重点旅客”的服务事项,不遗余力,言传身教。“看着王丹快速成长,我这个老师傅也高兴!”她欣慰的说道。