第二天
内容1:提问理货员一天的工作流程(半小时)
培训场地:卖场
特别提示:每个人都要提问到,并且纠正。
内容2:区域管理竞赛-价格跟进竞赛(1.5小时)
竞赛场地:各区域
步骤:
1、教练宣布竞赛规则:
a、竞赛时间为0.5小时;
b、每组选手按价格跟进的要点跟进负责区域的价格,并完成登记,申报申请工作;
c、结束时每组选手把登记本、申请表交教练处;
e、错漏最少的为胜出者,错漏数量相同则耗时最少的为胜出者;
2、按学员在各自门店的区域划分来分区(或分相关的区域),2人一组分区,区域的管理难度应该大致相同;
3、评估标准:
a、价格牌齐全,漏缺的价格牌、pop已经申请;
b、做到定牌定位;
c、价格信息正确;
d、各类别价格牌使用正确。
4、评估实施:学员交换区域检查别人的登记本、申请表是否有错漏之处;(0.5小时)
5、总结:(0.5小时)
a、每组提出自己的不足之处,提出改善意见;
b、教练提出每组的不足之处,提出改善意见;
c、奖励:前2名奖励(奖品由商场赠品提供)
特别提示:
1、学员竞赛时教练不能走开,应做好以下工作:
a、随时发现每组学员的问题,并加以纠正;
b、学员对比赛规则如有不明之处,负责讲解;
c、把握比赛进度,适当缩短或延长竞赛时间,以保证竞赛紧凑有效;
2、竞赛的唯一目的是锻炼学员的操作技能,不能只问结果不问过程;也不能因奖罚而伤害团结与学员的积极性。
内容3:区域管理竞赛-有效期检查、近期货、坏货跟进竞赛(1.5小时)
竞赛场地:各区域
步骤:
1、教练宣布竞赛规则:
a、竞赛时间为0.5小时;
b、每组选手按价格跟进的要点跟进负责区域的有效期、坏货,并完成登记,申报工作;
c、结束时每组选手把登记本、申报表交教练处;
d、错漏最少的为胜出者,错漏数量相同则耗时最少的为胜出者;
2、按学员在各自门店的区域划分来分区(或分相关的区域),2人一组分区,区域的管理难度应该大致相同;
3、评估:学员交换区域检查是否别人的登记本、申请表是否有错漏之处;(0.5小时)
4、总结:(0.5小时)
a、每组提出自己的不足之处,提出改善意见;
b、教练提出每组的不足之处,提出改善意见;
c、奖励:前2名奖励(奖品由商场赠品提供)
特别提示:
1、学员竞赛时教练不能走开,应做好以下工作。
a、随时发现每组学员的问题,并加以纠正;
b、学员对比赛规则如有不明之处,负责讲解;
c、把握比赛进度,适当缩短或延长竞赛时间,以保证竞赛紧凑有效;
2、竞赛的唯一目的是锻炼学员的操作技能,不能只问结果不问过程;也不能因评估结果而伤害团结与学员的积极性。
3、分组最好不能雷同于价格管理竞赛的分组。
内容4:商品陈列训练(4小时)
培训场地:后备仓
培训内容:
1、 回顾陈列原则(提问,讲解)
2、 主货架陈列讲解、示范;
3、 学员练习,讲师纠正;
4、 堆头陈列讲解、示范;
5、 学员练习,讲师纠正;
6、 N架陈列讲解、示范;
7、 学员练习,讲师纠正;
考核方法:适当提问,如时间不够就不做考核。
特别提示:
1、 陈列是理货工作最重要的技能,应确保每个学员掌握情况良好;
2、 保证足够的练习时间,讲师不能走开,要随时纠正;
3、 事先应做一定准备(工具、货架、商品等)。
4、 培训场地在后备仓,但是应尽量模拟卖场陈列,确保效果逼真。
内容5:总结会(0.5小时)
议题:总结今天学到的内容
会议地点:后备仓
步骤:
1、各学员发言;
2、教练总结、评估;
3、商品知识抢答(教练对每个学员提一个问题);
4、教练布置第二天培训前提问的问题。
时间安排:下班前半小时
特别提示:
1、一定要找到学员技能学习的薄弱点,以作为第二天培训的重点;
2、通过提问竞赛的方式巩固已学内容;
3、鼓励学员踊跃发言;
第三天:
内容1:提问
(一天的工作流程、街区跟进要点、后备仓管理要点、陈列原则)(半小时)
培训场地:卖场
特别提示:每个人都要提问到,并且纠正。
内容2:区域管理竞赛-街区陈列竞赛
(3小时)
竞赛场地:各区域
步骤:
1、教练宣布竞赛规则:
a、竞赛时间为2小时;
b、每组选手按缺货、陈列跟进的要点跟进区域;
c、重点跟进内容有拉架、散货、上货、缺货登记、货架顶管理、卫生;
2、按学员在各自门店的区域划分来分区域(或分相关的区域),2人一组分区,区域的管理难度应该大致相同;
3、评估标准
a、陈列是否丰满,有无有库存而货架缺货的情况;
b、陈列是否合乎陈列原则,是否做到定牌定位;
c、库存缺货是否已经作了登记;
d、操作熟练程度、动作是否快捷,使用工具是否熟练;
e、卫生状况;
f、完成时间;
4、评估实施(0.5小时)
a、所有学员和教练一起作为裁判进行评估;
b、让每个学员都提出自己的评估意见;
c、教练向所有人提出评估意见和改善建议;
5、总结:(0.5小时)
a、每组提出自己的不足之处,提出改善意见;
b、教练提出每组的不足之处,提出改善意见;
c、奖励:前2名奖励(奖品由超市赠品提供)
特别提示:
1、学员竞赛时教练不能走开,应做好以下工作
a、随时发现每组学员的问题,并加以纠正;
b、学员对比赛规则如有不明之处,负责讲解;
c、把握比赛进度,适当缩短或延长竞赛时间,以保证竞赛紧凑有效;
2、竞赛的唯一目的是锻炼学员的操作技能,不能只问结果不问过程;也不能因评估结果而伤害团结与学员的积极性。
3、分组最好不要雷同前2次竞赛分组。
4、安排负责竞赛区域原理货员其他,确保比赛不受干扰。
内容3:区域管理竞赛-有效期检查、近期货、坏货跟进竞赛(1.5小时)
竞赛场地:区域
步骤:1、教练宣布竞赛规则:
a、竞赛时间为0.5小时;
b、每组选手按价格跟进的要点跟进负责区域的有效期、坏货,并完成登记,申报工作;
c、结束时每组选手把登记本、申报表交教练处;
d、错漏最少的为胜出者,错漏数量相同则耗时最少的为胜出者;
2、按学员在各自门店的区域划分来分区(或分相关的区域),2人一组分区,区域的管理难度应该大致相同;
3、评估:学员交换区域检查是否别人的登记本、申请表是否有错漏之处;(0.5小时)
4、总结:(0.5小时)
a、每组提出自己的不足之处,提出改善意见;
b、教练提出每组的不足之处,提出改善意见;
c、奖励:前2名奖励(奖品由超市赠品提供)
特别提示:
1、学员竞赛时教练不能走开,应做好以下工作。
a、随时发现每组学员的问题,并加以纠正;
b、学员对比赛规则如有不明之处,负责讲解;
c、把握比赛进度,适当缩短或延长竞赛时间,以保证竞赛紧凑有效;
2、竞赛的唯一目的是锻炼学员的操作技能,不能只问结果不问过程;也不能因评估结果而伤害团结与学员的积极性。
3、分组最好不能雷同于价格管理竞赛的分组。
内容4:商品陈列竞赛
(主货架陈列和堆头陈列)(4小时)
竞赛场地:后备仓
竞赛步骤:
1、视学员人数准备场地/工具、货架、堆头/需陈列的商品;
2、教练宣布竞赛规则:
a、每人负责把指定商品陈列指定货架和指定堆头上
b、时间为2个小时;
c、说明要求(缺货商品、特价商品、新品)
3、比赛分2小组,每人负责一组货架和一个堆头,每组比赛时间为1小时;
4、评估标准:
a、商品陈列规格、色彩搭配合理、空间利用合理,符合基本原则;
b、陈列做到美观、丰满,富吸引力。
c、做到定牌定位、先进先出;
d、动作快捷,使用工具熟练;
e、完成时间;
5、评估实施:(0.5小时)
a、所有学员和教练一起作为裁判进行评估;
b、让每个学员都提出自己的评估意见;
c、教练向所有人提出评估意见和改善建议;
6、总结:(0.5小时)
a、每组提出自己的不足之处,提出改善意见;
b、教练提出每组的不足之处,提出改善意见;
c、奖励:前2名奖励(奖品由商场赠品提供)
特别提示:
1、学员竞赛时教练不能走开,应做好以下工作
a、随时发现每组学员的问题,并加以纠正;
b、学员对比赛规则如有不明之处,负责讲解;
c、把握比赛进度,适当缩短或延长竞赛时间,以保证竞赛紧凑有效;
2、竞赛的唯一目的是锻炼学员的操作技能,不能只问结果不问过程;也不能因评估结果而伤害团结与学员的积极性。
3、分组最好不要雷同前3次竞赛分组。
4、事先应做一定准备(工具、货架、商品等)。
5、培训场地在后备仓,但是应尽量模拟卖场陈列,确保效果逼真。