1月31日早上9时30分，中国电信武汉分公司接到解放军总医院紧急需求，要完成火神山医院与解放军总医院远程会诊调试。为抢工期，避开基建开挖，中国电信武汉蔡甸分公司从知音湖中铺设一条光缆接到火神山。21时15分，中国电信与华为团队合作完成火神山医院首个“远程会诊平台”的网络铺设和设备调试。借助这个平台，外地医疗专家可通过远程视频，与火神山医院的医务人员对病患进行远程会诊。
中国石化：全力保障救护车
2月3日，与火神山医院仅一墙之隔的中国石化武汉知音大道加油站里一片繁忙。从2月3日凌晨开始至2月9日，知音大道加油站对所有进站加油的120救护车辆提供免费加油服务，为转运患者的救护车司乘人员提供免费简餐服务。2月3日凌晨起，该加油站员工全面升级防护措施，穿隔离服和护目镜上岗。
与火神山医院仅一墙之隔的中国石化武汉知音大道加油站
“火神山医院接诊以来，到加油站来的救护车越来越多，最大的困难是克服心理压力。说一点不怕，那是假话”，知音大道加油站站长李郑军在接受《环球时报》记者采访时表示，“但看到救护车上的医护人员在争分夺秒拯救老百姓的生命，我们必须坚守岗位。”他回忆说，几天前，一辆救护车进站加油。救护车司机主动表示：我车里有确诊病人，你不要来加油，我自己加。“但我们的员工还是很自觉地上前帮忙，这是职业本能。”
