△ 考特夫妇用一张便利贴记录时间。图片来源 | Gay&Phil Courter
考特夫妇也在担心船上的其他人。2月7日，他们在 Google 云盘里写道：“我们要感谢船员们不知疲倦地服务。同时，更重要的是，我们认为他们也面临传染风险，因为他们住在更拥挤的宿舍里。这些人签约进入服务行业，从未接受医务培训，不能像专业人士那样在具有潜在传染性的环境中工作。”
△ 乘客在门上张贴给邮轮工作人员的感谢信。图片来源 | Twitter @Tony Roberts
他们的担忧成真了。拥挤、不透气的空间的确是病毒传染的“温床”——船上共有1000多名船员生活在甲板下的内舱室，4人共用一间卫生间，平时聚集在食堂用餐。这些人大都来自印度、菲律宾、印度尼西亚、斯里兰卡、乌克兰等国家。
印度籍船员比拿・库玛・萨卡（Binay Kumar Sarkar）是钻石公主号的厨房炊事员。他在 Facebook 视频里说：“医护人员只拿走了500多个样本，他们也只检测体温超过37.5度的人。”他呼吁印度政府和联合国采取行动，无论是隔离、撤侨都可以，他们只想平安回家。
除了比拿，很少有船员愿意公开身份——他们担心丢掉工作。2名船员因为在社交媒体上表达情绪而受到警告。一位不愿具名的客舱侍者告诉“未来预想图”，他现在每天工作12个小时，中午有3小时午休，公司承诺，隔离期的工作日会支付3倍薪水。
“我们被禁止与乘客交流，只从新闻中获取信息，每个人都只能‘放心’。”另一名匿名船员接受了乌克兰报纸《KP》的采访，“酒要钱，价格在50毫升30美元，非常昂贵，但食物是免费提供给所有人的。日本政府表示，他们会带来更多食物。”
这些员工没有防护服，平时仅佩戴口罩与一次性手套。厚生劳动省认为，因为船员不能与乘客接触，感染的可能性不大。
日本厚生劳动省在一次记者会上澄清，他们的首要任务是解决药品。药品以外的物资，他们会与地方政府一起提供给邮轮上的乘客。
△ 美国乘客马修・史密斯（Matthew Smith）在 Twitter 上展示他迄今为止拿到的所有口罩类型。图片来源 | Twitter @mjswhitebread
事情在2月12日进一步增加了严重性。当天，1名横滨检疫所的检疫官也确诊感染。他曾在2月3日晚至2月4日晚上船检疫，工作范围包括回收问卷、为乘客测体温，也曾进入乘客舱室。检疫过程中，他戴着口罩与手套，但并未穿戴防护服与护目镜。
对此，日本厚生劳动省表示，这些举措遵循的是世界卫生组织（WHO）的指导方针。感染检疫官在2月5日至2月7日期间还在正常上班，9日发烧，10日送医确诊。
根据日本厚生劳动省于2月13日公布的数据，钻石公主号邮轮共搭载3711人，其中乘客2666人，船员与工作人员1045人。共有713人接受检查，218人确诊。这些确诊病例已陆续运至日本医疗机构救治。日本国内共有33人确诊，其中包括撤侨人员中的12人。日本本土总计确诊感染人数升至251人。
此次钻石公主号事件也是中国境外首例聚集性感染案例。乘客们参加的是为期16天的“初春东南亚大航海”邮轮旅行项目，售价在每人25万日元（约合1.6万元人民币）至138.2万日元（约合8.8万元人民币）之间。
亚洲公海上，还有许多邮轮，最近，它们也可能成为病毒高危易发区。据《日本经济新闻》报道，根据日本国土交通省的资料，外籍邮轮计划在2月停靠日本诸港123次，现已降至75次。此外，许多途经中国的邮轮在多国港口被拒入港，不得不改变航行计划。
国际游轮航线协会（Cruise Lines International Association）就此次疫情发出声明，在邮轮出发前的14日内，途经中国或表现出疑似症状的乘客或船员将被拒绝登船，成员公司会监控乘船者的身体状况。该协会拥有超过50个邮轮公司会员，运营全球95% 的邮轮航线。
公主邮轮于2月9日向“未来预想图”证实，日本厚生劳动省现已组成了由16名医生、12名护士及医疗接待人员构成的专业医护团队，并安排向船上运送600余份药品，准备了7000个防护口罩。根据日本厚生劳动省公开的信息，他们从乘客处共计收到了1700多份药品申请，将根据紧急程度依次处理。
现在，检疫组优先检查高龄乘客与有发热等症状的人，标准更为细致，船上提供的口罩也升级为 N95级别。在2月10日的一场新闻发布会上，日本厚生劳动省大臣加藤胜信表示，在考虑引入民间检测公司与大学机构增加检测范围。日本内阁官房长官菅义伟则承认，“目前来看，检测所有人是有困难的。”
加藤胜信也表示，由于存在“实施机制原因”，加上必须考虑到万一其他地区发生疫情时的应对处置，此次没法对邮轮全员实施检查。但他也强调，为防止感染扩散，正在考虑为除一部分船员以外的所有乘船者做病毒检查。
2月7日，日本国立感染研究所发布了一份《针对新型冠状病毒感染症的现状评价与日本国内监督、医疗机制整备报告》，其中提出了包括检测机制、医疗机制、确诊对策、疑似对策、出院标准等在内的各项基准。目前临床实践中发现的“假阴性”可能，也增加了检测过程的复杂性。
△ 日本国立感染研究所提出的 SARS-CoV-2感染症患者对应流程。图片来源 | 日本国立感染研究所
据日本厚生劳动省推算，目前日本全国针对此次病毒的每日检测能力约为1500至2000件。日本电视台援引日本厚生劳动省一名职员的表述说，“由于还要处理归侨问题与其他一些原因，不能说所有的检测（试剂）都用在邮轮上。”
也许会有新的解决方案。2月12日，加藤胜信在日本众议院预算委员会集中审议时进一步提出，感染者在陆地运送过程中存在病毒传播风险，希望能“加快讨论配备检查与治疗功能的‘医院船’”。目前，日本没有国家所有的“医院船”，但日本海上自卫队等机构拥有少量“医院船”，以及一批可以收治患者、设置手术台的船舶。截至2月11日，因为肺炎或其他疾病下船治疗的乘客与船上工作人员共计16人。到2月13日为止，还有大约3000人没有接受病毒检测。
日本厚生劳动省于2月13日公布新措施：新一轮检测将从80岁以上的高龄乘客等易感人群开始。检测结果为阴性的乘客，若居住在没有窗户、窗户无法打开的房间里，或者拥有基础疾病，可依照本人意愿，于2月14日起陆续下船，前往政府准备的隔离机构度过隔离期。
钻石公主号的隔离措施仍暂定于2月19日结束——尽管社交网络上，已多次出现针对邮轮上病毒进一步传播扩散的担忧。
（乌克兰报纸《KP》记者 Yaroslav Kulish 对本报道亦有贡献）
钻石公主号新型冠状病毒肺炎感染事件发展时间线
1月20日
【邮轮】钻石公主号从日本横滨出发。计划途经鹿儿岛、香港、越南岘港与会安、基隆、那霸，最终返回横滨。
1月25日
【乘客】钻石公主号经停香港，一名80岁老人下船回家。
1月30日
【乘客】老人因发烧就医。
【邮轮】钻石公主号开始采取防疫措施。
2月1日
【乘客】老人确诊感染新型肺炎。
【邮轮】钻石公主号由冲绳入境日本，当日取消了所有行程。
2月3日
【官方】深夜，日本医护人员登船实行海上检疫。
【邮轮】钻石公主号没有按计划进入横滨港。
2月4日
【官方】日本厚生劳动省在每周例行的记者会上宣布，决定对该邮轮以《检疫法》为基础实行登船检疫。允许一位脑梗塞乘客以及其配偶下船接受治疗，此二人经核酸检测，并未发现新型冠状病毒感染。
2月5日
【官方】日本厚生劳动省针对有发热等症状的人，以及他们的“密切接触者”实施核酸检测。检测对象共计273人。第一批31名受检者中，确诊的10人被转移至神奈川县的医疗机构。钻石公主号正式开始封船隔离。
【乘客】上午10时，大卫・阿贝尔（David Abel）在 Facebook 就食物问题发布第一支求救视频。2小时后，他获得了食物。
【乘客】日本乘客 @nsk061608因药物短缺，打电话联系日本厚生劳动省和船上医务室，未得到确切回复，转在 Twitter 上求助。当晚，她在房间内收到了药品申请书。
【邮轮】钻石公主号离开横滨港，出海取用淡水并倾倒垃圾。
2月6日
【船员】厨房炊事员比拿・库玛・萨卡（Binay Kumar Sarkar）在 Facebook 上发布第一支求助视频。
【乘客】大卫与医生就健康问题通电话。
【乘客】考特夫妇创建共享云盘，向媒体传达船内情况。
【邮轮】钻石公主号重启室内娱乐系统，定时供应三餐。
2月7日
【官方】新增检测171人，其中41人确诊。已于当日移送至东京、京都、埼玉县、千叶县、神奈川县、静冈县多地拥有传染病病房的医疗机构。邮轮累计确诊61人。
【乘客】大卫在 Facebook 公开4个诉求。乘客可在医护人员监视下排队前往甲板透气。
【乘客】日本乘客@nsk061608未能收到药品。
2月8日
【官方】新增检测6人，其中3人确诊。邮轮累计确诊64人。日本厚生劳动省带入一批药物储备、温度计、湿巾纸、橡胶手套、消毒液、洗手液等物资。
【邮轮】钻石公主号离开横滨港，出海取用淡水并倾倒垃圾。
【邮轮】邮轮开始接受外界物资邮寄。
【乘客】澳大利亚乘客成立 Facebook 自救小组。大卫表示他们无法使用洗衣机，但有专人收集脏毛巾。
2月9日
【官方】新增检测57人，其中6人确诊。邮轮累计确诊70人。当日，日本厚生劳动省决定将新增确诊患者移送至有传染病病房的医疗机构，并向钻石公主号增派医护人员，增援口罩、药品等物资。
【邮轮】公主邮轮公司宣布钻石公主号所有乘客可全额退款。
【乘客】日本乘客@nsk061608未能收到药品，再次使用 Twitter 求助，收到公主邮轮回复，当晚她再次提交药物申请书。
2月10日
【官方】新增检测103人，其中65人确诊。邮轮累计确诊135人。在此之后，日本厚生劳动省将会把确诊患者移送至有传染病病房的医疗机构。
【官方】在日本厚生劳动省每周例行记者会上，日本厚生劳动省大臣加藤胜信表示，2月10日会发放完乘客申请的药品。除药品外的物资无需申请，会直接发放至邮轮上。
【乘客】考特夫妇收到日本厚生劳动省提供的 N95口罩。
【乘客】日本乘客@nsk061608收到两日份的药品。
2月11日
【邮轮】钻石公主号离开横滨港，出海取用淡水并倾倒垃圾。
【乘客】美国驻日大使馆通过邮件联系船上的美国公民。
【乘客】日本乘客 @nsk061608收到十四日份的药物。
2月12日
【官方】据日方通报中国驻日本大使馆，邮轮上共有中国乘客311人（其中中国内地22人，香港260人，澳门5人，台湾24人），确诊5人（其中中国内地1人，香港3人，台湾1人）。
【官方】新增检测53人，其中39人确诊。累计检测492人，确诊174人（其中船员与工作人员21人，乘客153人），另有1名检疫官确诊。
2月13日
【官方】新增检测221人，其中44人确诊。累计检测713人，确诊218人。
【乘客】大卫计划2月14日就网速问题与英国 ITV 电视台新闻节目 Good Morning Bratain 连线。考特夫妇的儿子联系上了一家公关公司，替他们管理媒体关系。
栏目主编：秦红 文字编辑：房颖 题图来源：新华社 图片编辑：苏唯
