板蓝根确实具有体外广谱抗菌作用，能抗病毒，同时又具有消炎、止痛、退热等作用，适当服用可防病治病。而板蓝根冲剂是用中药板蓝根研细加工提炼而制成的粉状冲剂，清热解毒，可治疗病毒性感冒、扁桃体炎、腮腺炎、流行性乙型脑炎、肺炎、肝炎、丹毒等疾病。
由于板蓝根性味苦寒，较适于体内热邪导致的风热感冒，对风寒等其它类型感冒则不一定适合。人在健康状态下
服用板蓝根过多，会伤及脾胃，反而容易引发某些疾病。如果属于体质偏虚寒的人，常感脾胃不和、容易腹泻、身体怕冷，就不适宜多喝板蓝根冲剂。
服用板蓝根最好不要超过3 天，因为其苦寒伤胃，会带来一系列胃肠道反应。尤其是小孩，脾胃功能尚未健全，多服板蓝根，更容易引起消化不良等症状。其次，对板蓝根过敏者，要避免使用之。过敏反应绝大多数为板蓝根注射液所引起的。
此外，患有糖尿病的人也不宜擅自服用含糖的板蓝根颗粒剂。如果长时间大剂量使用，在肝脏的解毒能力下降时，就会引起蓄积中毒。出现消化系统和造血系统损害，如上消化道出血、白细胞减少等。
