【打造成就感的步骤】
曾见过某款学习软件以选择题的形式对用户进行考察,将激励效果设计得很炫丽——激动人心的画面动效 积分上涨的动画提示 声调夸张的鼓励语言——设计者的初衷可能是希望能强化『成就感』,但问题是:题目的正确选项长度超出其它,只要知道这条规律,一眼即可找到正确答案,这就是典型的『成就感』本末倒置的做法。
3、所有权与拥有感
如果人们感觉到拥有/能控制某样东西,就可能受到『激励』,从而自然地想要『改进现有、获得更多』,为这个目标进行一系列地行动。
- 动物之森中的案例与设计技巧:
我们主要讲三个技巧:收藏、可交换积分、从零建造。
集邮的乐趣——『收集设定』
收藏是常见的激发『拥有感』的技巧。
在游戏中,有着『鱼、昆虫、化石』这样面向自然的物种收集系统, 以及『衣服』、『家具』这样面向生活的主题式收藏系统。
无论是哪种,游戏都通过互动和视觉强化了收藏的意义感:
『鱼、昆虫、化石』用户都可以捐赠给博物馆,当你没有收集到对应的生物时,博物馆中对应的位置会空缺,刺激你的收集欲;当你收集到后,猫头鹰会为你讲解相关知识,博物馆也会为收藏品布置精美的陈设。
【捐赠给博物馆,强化『收藏感』】
『衣服』和『家具』也是同理,可以通过穿戴和摆放,强化拥有的乐趣。
每种收藏种类都丰富多样,设置了复杂的获得机率(这里也运用到了『未知』驱力)。
以鱼类为例,依据南北半球、季节、时辰、位置、鱼影不同,这意味着要全收集齐,需要花费以年计的时间,拉长了用户留存。
【鱼类收集系统】
而『衣服』和『家具』分为普通主题和特定节日/活动主题,使得我们更愿意从事指定的任务。
【衣服可以穿、家具可以摆放】
————运用『收藏』的自查清单————
- 是否能赋予收藏品更多意义感?可以当壁纸的图画比普通的美图有意义;育儿知识卡对宝妈而言,比名人名言卡有意义。
- 收藏完整需要多久?取决于你的目的,比如将这个技巧用于培育用户习惯,和用于延长用户长期留存,就完全不同。
- 如何构建收藏的种类?收藏集应当是用户心中的『1』,品种、获得方法可以考虑和『未知』驱力适当结合,提升趣味性。
数字魔法——『可交换积分』:
可交换积分在产品设计和运营设计中被应用得也很多。
在岛屿上,生活的一切离不开『铃钱和里数』:这两套积分系统都可以兑换物资,里数又可以兑换铃钱。
住房扩建,修桥、改造坡道等主线任务,需要还清狸猫的贷款才能开启下一个,这就需要用到铃钱;
而收藏家具、衣服等物品,需要去商店购买,或进行订购,需要用到里数。
『支出』不可避免,『赚取』就尤为必要。