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在奈雪的茶,茶与软欧包总是绝配;
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在星巴克,除了问你“还需不需要其他食物”,其员工向你解释杯型的时候,已经把这个逻辑玩了一遍。
与店员的一来一回中,就会让你对本来已经决定好的事情产生怀疑,然后听从建议。
对比定价策略
营销市场有一个感知法则(Law of Perception):“市场不是产品的战争,而是感知的战争。”
在这么多印象标签中,品牌都会努力避免给消费者留下“不值得”的消费体验,因为这会直接影响复购率和口碑传播。
即便常年以“高大上”标榜自己的星巴克也是如此。
花29元买一个小杯拿铁或中杯拿铁,消费体验是不同的。即便你已经知道星巴克的中杯等同于”最小杯”,只是换了个说法,但后者还是让我们心里舒坦了一点。
前段时间有篇关于星巴克的刷屏文章,提到星巴克售卖22元的依云矿泉水,主要是为了让消费者感知到“你看,我连水都卖 22 元,30 元买杯咖啡并不贵吧。”
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实际上在星巴克不同杯型之间,用户对这种定价对比的感知会更加明显和强烈。