今天中午就是72小时了，结果商家没有联系我，我分别在下午1点多和4点多去电话，之前无人接听，最后一个去电有人接听。
我：“你好，72小时了，为什么还没退款？”
客服：“你报一下你的手机号，我查一下。”报完手机号后，“你的申请被驳回了？”
我：“请问是哪里给驳回了？是微信平台还是哪里？我为什么没收到驳回的通知？”
客服：“商家。”
我：“商家？你不是商家的客服吗？”
无回应，大约30秒后，
客服：“你还是用了吧，退不了。”
我：“那你们是不是都这个套路？哄着客户去等待72小时，然后客户打电话来说的时候，你再让去使用优惠券充话费。”
经过11分钟的沟通，其实没有实质性结果。但是我想通过头条告诉大家，对于微信小程序的各种抽奖都不要参与，尤其是他们利用孩子上美术的学校组织的问卷调查来设置这个“抽奖陷阱”。商家明确的是虚拟优惠券已经发放，不能退款。通过这件事，我也看到微信财付通在这方面没有任何限制，只会提示“因支付后的资金及相关服务由商家收取提供，如商家没有主动联系您或协商无法达成共识，请尽快联系公安机关报案，我们会全力配合司法机关协助您追回资金。”这段话看似没什么问题，实质是财付通把责任推的一干二净。
网上购物消费快20年了，第一次遭遇这种事情。希望我的经历能给你带来警示，不要随便点抽奖。这种抽奖的页面弹送很快，根本没有时间让你看清文字说明，而且我们也是根据以往的经验去操作，所以经验这次不灵了。
再说回所谓的优惠券，是10张10元的，20张5元的，并非你购买时想的是一张大额的优惠券。是我的莽撞和无知，给自己上了一课。
通话记录
腾讯客服的服务
商家的充值优惠券
这里面应该有一个产业链，跟移动、联通、电信充值有返点，利用自己的店铺名称“中国移动翔久通讯”，利用中国移动进行背书，让客户多了一些信任而上当受骗。
商家名称，是不是很唬人？
希望通过这件事，能让更多的人不要掉入“陷阱”！
