华为手机屏幕碎了点不了,华为手机屏幕不亮了怎么办

首页 > 经验 > 作者:YD1662024-03-10 22:01:34

薛女士表示,屏幕出现问题后,她曾多次前往售后协商,可是维修价格没有确定收费标准,反而一再变化,让她很不理解。那么事情是否如薛女士所说呢?我们来到了位于景阳大路附近的华为授权服务中心长春景阳广场店。

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在现场,售后的工作人员表示,他们只负责维修,关于质保等相关政策问题,需联系店内负责人,我们与其电话进行了沟通。

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记者:

现在哪一条过了这个三包了?

华为授权服务中心长春景阳广场店 负责人 朱女士:

首先的话,这个确实是不符合保修的一个政策,就是它有外力损伤,而且它磕伤的对应的点,就是它漏液的点,因为它是柔性屏,它不是玻璃屏,玻璃屏可能就碎了。

记者:

咱们一开始承诺是3000多元修,后来改2000多元修,咱们有没有相关的维修价格?

华为授权服务中心长春景阳广场店 负责人 朱女士:

相关的维修价格官网上都有。

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随后我们登录华为官网对P50折叠屏手机的换屏价格进行了查询,发现保外正常价换屏是3679元,而保内换屏,保修期内出现非人为损坏,则免费更换原装屏幕。采访期间,工作人员再次与薛女士进行了协商,表示对于换屏一事他们已经有了最新的处理意见。

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