丰巢超时收费遭多地小区抵制一事
持续发酵
目前已有多地监管部门发声回应
丰巢公司也再度公开致信用户
9日深夜
丰巢方面紧急发文称
这项收费政策的初衷
是鼓励用户及时取件
后续还将联系快递企业推出
早取件、赢红包的活动
多地邮政管理部门或者消协
都陆续发声回应
大家的共识是
快递企业必须严格按照规定
积极履行投递到约定收件地址
或指定代收人的法定义务
且需要提供不少于两次的
免费投递服务
不同快递公司的投递员
对此做法不一
有的快递员考虑自己的投递效率
还是会选择主动投放快递柜
快递员表示
他们在投放丰巢快递柜时
已经支付了一笔费用
按照柜子大小
一单分别是0.4元和0.35元
现在丰巢又向业主收费
等于双向收费
这让他们和业主都难以接受
有的快递员将一些大件
或不容易丢失的快递
放在门卫或者门口
让客户回来自取
小区物业在此时
将承担一定的保管职责
快递公司和丰巢快递柜
都面临巨大的营收压力
也体现了行业竞争的激烈
