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收银员因为阻止熊孩子把玩柜台商品而被家长连扇耳光,一气之下进入超市刀具展台寻刀自裁,最终不治身亡。
这样的故事像极了前不久服务员因忍受不了顾客发微博投诉,怒气攻心后将滚烫的火锅底泼洒该顾客致人毁容的悲惨事件。
生活中,也曾听过夫妻间为了一个速溶咖啡包装袋到底应该扔进垃圾桶还是留在桌上,面红耳赤甚至恶言相向,随后翻老账,直至理论数小时的家庭语言暴力。
看了这些别人的案例,请你回想过去,你是否也曾经气得发抖?你是否也会有控制不住情绪的冲动时间?
同时,你是否思考过,为什么我们的情绪那么容易就会被别人左右?我们到底要怎样才能身心自在地工作,心情愉悦地生活?
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能够达到这种境界,被我们俗称为:心态好。
中国唐代就有一个心态极端好的例子。他就是娄师德,时任宰相一职。有一年,他的胞弟被任命为代州刺史,临行前,娄师德提醒其弟:我们一家蒙受圣恩,易糟人嫉,如何才能保全性命?其弟答:如果有人往我脸上吐口水,我必默默把它擦去,而且绝不还嘴。
娄宰相说:你只知其一,不知其二。别人朝你吐口水是因为心生怨气,你把它擦去说明你不接受,只会令人更加愤怒。乃弟问:那我到底该怎么做?
你应该笑着接受,至于那口口水,就让唾沫自然风干。
于是,“唾面自干”这个成语便成为一个形容情绪管理段位高深莫测的千古金句。
(其弟守代州,辞之官,教之耐事。弟曰:‘有人唾面,洁之乃已。’师德曰:‘未也,洁之,是违其怒,正使自干耳。’《新唐书·娄师德传》)
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可是,所谓“唾面自干”,毕竟是情绪修炼达到一定程度后的结果,那是否存在能够循规蹈矩的路径,让我们依靠一定的方法逐步做到情绪自主,尽可能地实现情绪稳定?
下面就让我们来看情绪心理学带给我们的4种方法。
1.技法:沉默回避
首先想象你的头上有一根血槽(脑补街霸),假设你的情绪越激动,血槽的血就越少。然后,请回想过去你与他人做无意义争论的场景。
你争论一句。你的血槽里的血就减1
ta反驳一句。ta的血槽里的血也减1
你再次争辩。你总计伤血2格
ta又回你一句。ta也伤2格血
…
(可见无效争论是一件多么双输的行为)
每个人在血槽为0的时候就会情绪失控,而某一情况下血槽都有一个最大血量。比如说,是7。当伤血超过了7,那么便一发不可收,以致会做出冷静后可能令自己后悔的行动。
所以,面对类似这种场景,较好的策略就是沉默回避对方锋芒,把自己的情绪血量控制在一定水平。如此这般,就算对方会在你采取该策略后依旧进行几次攻击,你也能在己方情绪血槽空血前,使对方感到自找没趣因而放弃攻击。
(根据经验,在你采取沉默回避策略后,对方的追加攻击次数很少超过3次。)
注意:这招在家庭场合不适用。