笔记本电脑降频解决方法,笔记本怎么防止降频

首页 > 经验 > 作者:YD1662024-03-16 10:44:52

得益于i5 8250U的强大运算能力,入手Surface pro 6后我一直很满意。昨天,遇到了一件非常苦恼的故障:CPU强制锁频至0.4GHz,且无法恢复。

笔记本电脑降频解决方法,笔记本怎么防止降频(1)

0.4GHz是什么概念,也就是400MHz,和20年前的奔腾586差不多吧!右下角弹出一个广告窗,都是一帧一帧地出来的,差不多十秒钟才能显示完毕!在这种状态下使用电脑,是一种巨大的折磨!

且修复过程非常曲折,给微软官方打了四五个电话,技术人员也没能给出正确方案,都要建议我去寄回送修了,那将需要15个工作日!在中文互联网上也搜不到正确方案。遇到此问题的消费者其实不少,所以我将正确的解决方法整理出来,以方便同病中人。

笔记本电脑降频解决方法,笔记本怎么防止降频(2)

故障诊断与修复过程
  1. 昨日,电脑突然奇卡,症状比较像硬盘坏道,通过任务管理器发现磁盘负载率奇高。遂关闭与与硬盘读取相关的软件,例如Onedrive,未解决。反复重启未解决。
  2. 无意中观察到,CPU利用率在高达22%的情况下,频率只有0.4GHz。
  3. 这几天都是在阳光下工作,怀疑是温度过高导致CPU降频。下载鲁大师,CPU温度只有不到40度,排除温度问题。
  4. 百度网友推荐下,下载XTU来检查CPU是否有功率限制,计划下载,结果此软件不适配而安装不上(不确定是Surface的Win10不兼容,还是8250U的CPU不兼容)。
  5. 百度网友推荐下,通过注册表修改电源选项,将最小CPU模式从5%提高到50%。修改成功,未解决问题。
  6. 某次重新启动后,键盘与触摸板失灵。一个问题没解决,又来一个新问题。
  7. 绝望,重置系统。键盘与CPU问题均未解决。
  8. 咨询微软客服,给出建议:首先安装所有更新;若不能解决,刻录系统U盘重装,并给出了制作方法。
  9. 手头中有一个Win10专业版的PE安装盘,原计划用此方法安装,结果在PE系统下,触摸屏无法使用、蓝牙鼠标无法使用,键盘本来是即插即用但是故障了。而Surface只有一个USB口,无法在接U盘的情况下再接有线鼠标。真TM尴尬,此方法行不通。
  10. 在制作系统U盘的过程中,不抱希望地试了一下Google。搜索关键词后,在第3条找到了唯一的正解:按住电源键30秒关机、再同时按住电源键 音量上键15秒重启,解决。

笔记本电脑降频解决方法,笔记本怎么防止降频(3)

百度与谷歌的区别

为什么一开始没用谷歌,原因有二:

结果,百度搜索同样的关键词,结果页我看完了5页,没找到一个正确答案。且看下图,第一页的搜索结果中:

笔记本电脑降频解决方法,笔记本怎么防止降频(4)

反观谷歌搜索结果:

笔记本电脑降频解决方法,笔记本怎么防止降频(5)

结论

CPU锁0.4GHz的故障,在Pro 4之后的机器上都有出现。初步怀疑与Win10系统有关:Pro 3之前都是Win10 专业版,之后是家庭版。自家软件不适配自家硬件,微软也挺尴尬的。正确的解决方法:按住电源键30秒关机、再同时按住电源键 音量上键15秒重启,解决。(此方法在pro 6下已验证,在Book下还未验证)遇到难题先谷歌,再百度。

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