目标管理中,目标设定有四种形式:方向型目标、可量化目标、阶梯型目标与颠覆型目标,企业在适当的场景下可参考选用。
一、方向型目标
状态一片混沌,无法制定可量化的目标,如果非要量化,反而显得“机械”与“牵强”,不便于过程中“灵活性”的把握。
这种情景下,务实的做法就是制定方向型目标,将方向明确下来,沿着方向往前走,不至于偏离或失去聚焦。
渔夫出海捕鱼会定量化目标吗?一般不会。出海前,他们不知道鱼在哪里。但渔夫有一个方向,知道鱼在哪里出现的概率高。
西游记中,唐僧师徒四人西天取经,就属于方向型目标,向着西天方向,将佛经取回,至于多少天内达成,过程中的里程碑是什么,则没有具体的指标。
方向型目标虽然没有量化指标,但它指引了明确方向,有较好的务实性与实际可操作性,特定情景下运用依然有较好的价值。
二、 可量化目标
可量化目标是企业管理最常见的目标形式,一方面它参考以往数据或市场行情数据,另一方面这种可量化目标便于分解与考核。
企业设定一个总目标,经分解后形成各部门目标,这个目标也是每年年底考核各部门工作绩效的重要依据。
这种目标通常每个月或每个季度评估,以了解工作进展状况,必要的时候,依据实际状况,会对目标做一定的调整。
可量化目标强调一定的可实现性,常常需要遵守SMART原则。
三、 阶梯型目标
阶梯型目标大多分为两阶,第一阶目标达成(一定时间内)后,自动升级为第二阶目标。
阶梯型目标主要运用场景为,实现目标的过程有明显的“不确定性”,同时需要制定量化的目标进行引导。
阶梯型目标可视作为“可量化目标”的特殊形式,阶梯型目标的优点在于:灵活性、可实现性、挑战性兼容并存。
四、颠覆型目标
颠覆型目标是第四种目标形式,颠覆以往认知,挑战性巨大,与方向型目标不同,颠覆型目标具有量化性。
颠覆型目标常常实现难度大(常被认为目标过于理想化,或不切实际)。
颠覆型目标并不依据以往数据或经验制定目标,而是根据企业或个人面临的挑战,意图达成一项跨越性的目标。
《期盼》
在学习中思考:将学到的变为自己的;
在思考中学习:将想到的变为真实的;
在学习后实践:将学到的转化为标准;
在实践中验证:将标准落地产生效益;
在验证中复盘:强化认知提升竞争力。