一段时间后，直升机抵达设定高空，刘安听到耳麦里传来声音：“刘安，准备起跳！”站在舱门口，她给摄影师比了一个手势，率先跳下。
紧随其后的，是同样具备丰富翼装飞行经验的摄影师。两人按照原定路线展开滑翔翼飞行，摄制和体验都在有序进行，但到了摄制时间第19秒，意外发生了。
此时刘安的飞行出现了一阵颠簸，她的身形不断变幻抖动，已经无法维持飞行状态。更严重的是，刘安已经偏离了飞行轨道，而摄影师依然按照原定路线飞行，两人的距离越来越远。
摄影师拼命给刘安打手势、按紧急联系按钮让刘安打开降落伞，但是刘安完全没有感知到。在摄影师的视线里，刘安已经缓缓变成了一个小点，他清楚地看到，刘安的滑翔翼早已经变形，甚至连胳膊都已经因脱臼扭曲到了一个夸张的角度。
又过了几秒钟，摄影师再也无法捕捉刘安的身影，他收敛滑翔翼以让自己尽快着陆，在安全高度打开降落伞。等降落伞形成缓缓降落的状态后，摄影师立即联系地面：“刘安出事了！快搜救！”
等摄影师将情况稍微讲述了一下后，摄制组马上分头行动，一人负责联系警方和刘安的家人，其余人都按照摄影师提供的大概方位进行搜救。
救援队很快到来，开始利用汽车、直升机对这片地方进行地毯式搜救，同时结合刘安失踪前的全部信息分析她有可能坠落的位置。
刘安的母亲接到摄制组的通知，顿时惊慌不已，但此时不是害怕的时候，她必须第一时间想尽办法找到女儿，多一秒就多一分危险。
她立马从公司驱车前往机场，赶往天门山。在路上，刘安的母亲练习了5支民间付费搜救队，他们个个都是专业经验丰富的搜救团队，报价不菲，不过此时为了女儿，她已经顾不得那么多。
刘安的父亲本来在出差的路上，得知消息也是方寸大乱。下了航班以后，马上又买了最近的去湖南的机票。
官方搜救队、民间搜救队、加上刘安父亲发动的亲朋好友，上百号人在这一带展开了搜索，却毫无进展。如果按照原定计划，他们飞行的全过程都是在一片平坦的地带，可刘安偏航以后，很可能已经坠入了森罗绵延的山林。
如果刘安是在山林里，搜救的难度无疑更大。按照搜救队的经验，一旦第一天没有及时找到人，后面即便再找到，存活的可能性会降低到微乎其微。
不管怎么说，刘安是从千米高空摔落到地面上的，即便侥幸逃生，身上也会出现不轻的伤势。第一天找不到人，就会错过最佳救治时间，伤口恶化，后果十分严重。
从刘安失踪到救援队开始工作，仅仅过去了半天，这半天里，大家把方圆几千米的平地都搜寻了一遍，仍然没有发现刘安的身影。
此时只有那最不好的情况了，那就是刘安落入山林。众人决定对附近的林区展开搜索，可林区树叶茂密，直升机的作用会被最小化，只能依靠人力搜救。
分配好路线之后，大家火速带着急救装置、食物水源和照明装备出发。刘安的父母更是心急如焚，顾不得吃饭休息，从傍晚时分找到了深夜。
虽然已经是五月初了，但这里是山区林间，夜晚有些寒凉，地面也被水汽打湿有些滑。夜晚众人的能见度再度降低，搜救难度已经被放到了最大。
让众人揪心的是，由于山区地形复杂，即便是准备齐全的搜救队员，也可能面临各种各样的危险。各处都是悬崖峭壁、深坑路障。
