很多企业都有自己的愿景使命价值观,我之前待过的一家互联网企业,为了让自己手底下的几百号人更有凝聚力和战斗力,决定输出自己独有的企业文化,即企业的愿景使命价值观。
梳理过程中发现这个工作没人会做,自己人做这个并不专业。于是拿出8万块钱,专门在外面找了位大师,调研公司业务三月有余,动员内部开会十余次,经过反复的讨论与修改,最终输出了一页看似简单无奇的愿景使命价值观。
就这值八万块钱吗?不管值不值,那段时间公司每个人都是要会背的,并且抵触情绪还不少,尤其是做业务的,心里在说:我只要业绩,这狗屁价值观跟我有毛线关系?
那个时候我还年轻,对世事万物的理解不够透,也认为这是可有可无的形式主义,但随着阅历的提升,我现在越发觉得企业文化不可或缺,且极为重要,重要到好比人的呼吸吃饭一样是企业发展壮大的基本保障。
01
什么是企业文化
百科是这样解释的,企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象,简单而言,就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。通俗来讲,就是一个企业给人的印象。
一般讲企业文化都会拿阿里、腾讯、华为这种大厂来举例,这遥不可及的存在不是大家所能学习和模仿的,我就讲讲我所待过的中小企业比较好的企业文化。
比如之前待的游戏公司,我们的文化很简单,做出好玩的游戏,不急功近利。做互联网的都知道,有时候赚钱就是一两天的事,关键是看你如何选择,你选的是擦边业务,可能几个月赚到几年的钱,也有本分做事的,赚大钱的希望就很小了。
我们不急功近利到什么程度,讲一个故事。那是游戏运营到中后期的时候,我们游戏生命周期也快结束了,月收益自然是每况愈下,在新游戏还没上线时,有人提议要不把活动力度加大,这样还可以拉几波充值。
但是提议在部门会议上直接被否了。主管否决的理由也比较简单:加大活动力度会加速缩短产品的生命周期,对还在玩游戏的用户来讲,体验很不好,我们可以想其他的方式来提高收入,但是影响用户体验的事坚决不做。
看似很憨的决定,在那个手游普遍生命周期在半年到一年的时代,我们毫无经验的运营下,愣是把第一款手游产品的生命周期扛到两年以上。
如果换做以赚快钱为主的企业文化,同样的产品结果肯定是完全不同的。
02
企业文化的落地
手游公司的企业文化真的是落到了实处,公司的每一个人都把其作为日常的行为准则。再看八万块钱买的企业文化,内容其实并没有问题,也符合企业的实际。
但为什么落地那么难呢?那时候我的理解跟大多数人一样,觉得没用,是空谈,不落地正常的。
现在我明白了,不知道大家有没有听过这句话:百年树木,十年树人。以前上小学时,学校的操场墙上都会写这句话。意思是小树成为木料需要很长的时间,而培养一个人才则需要更多的时间。
企业文化的落地也是如此,制度可以立马约束到人的行为,企业文化约束人的思想是一个漫长的接纳过程,漫长二字尤为重要。从一开始,我们就要明白,企业文化的落地是以年为单位去执行的。所以,你想几个月就因为新的企业文化给企业带来崭新的风貌是不现实的,时间不够。
这几天看了个节目《中国》,里面讲到商鞅变法,国家改革实行法治,从法规和思想上约束人的行为,这套理论从发布落地到最终结成正果,即秦始皇依靠法治统一全国,时间跨度达93年之久。
企业的文化落地虽然不及一个国家那么久,但是一两年的周期还是要有的。
我所在的游戏公司,人家从成立时就定了不急功近利的企业文化了,在日常运营中的每处都将其落到实处,久而久之,这个文化便深入人心。
虽然我已离开那个公司很久,但是他的文化对我的影响很深,不急功近利依然是我现在做事的准则,十年树木百年树人,一个企业能培养出对社会有价值的人,是远比为企业带去多大的业绩更有意义的事。
03
企业文化的的真伪
有了企业文化,有了持之以恒的落地是不是企业文化就能真正的落地了,还早的很。现在每个企业都有自己的企业文化,但多数企业只是为了做而做。
就像看到别人作揖行礼,自己也模仿这个动作,模仿终究是模仿,别人是真的有德尚,以礼待人只是呈现出来的形式。
就好比企业的价值观,有的企业把让天下没有难做的生意作为公司行为的指南,一切都围绕其展开,所以能发展壮大。
有的企业也把这作为公司的企业文化,但是公司开展业务时,天天想的是如何坑蒙客户赚到更多钱,如何把差的产品卖出好的产品的价格等等。行为和思想的不统一,大家觉得和企业实际不符的企业文化能落地吗?肯定不能了。
我也在想为什么那些企业明知道诚信经营是好的价值观,却不能坚持呢?还是企业所处的阶段的问题。在企业谋生存阶段,会觉得什么仁义道德都是虚的,只有拿到手里的钱,资本才是实在的。
就像战国时期,为什么兵家备受推崇,儒家备受冷落,因为兵法能解决他们谋发展的需求,至于儒家带来更美好的生活,只能以后在说了。
所以企业在不同阶段要有不同的企业文化,企业在初期谋发展时靠的是敢打敢拼的用人观,到了稳定期就得有破旧立新,勇于创新的企业文化了。
不合时宜的企业文化是虚伪缥缈的,切合实际的企业文化才是真正大家所需要的。
04
最后
一说起企业文化给人感觉很虚,看不见、摸不着,正是因为是隐性的,不可捉摸的,才是企业真正有竞争力的。
企业有多少钱、拿到多少融资、定怎样的战略和战术,竞争对手都能看的到,也能抄的到。唯有企业文化,是别人模仿不去的,因为每个人都是独一无二的,你是怎样的老板,就会有怎样的企业文化,别人自然是模仿不来的。
作者:老虎讲运营,运营岗书籍《全栈运营高手》作者,运营推广大牛,千万流水项目操盘手,专栏作家,专注产品运营推广,擅长品牌打造和爆款制造,号称运营界扛把子。