一、什么是供应链管理？
在瞬息万变的物流和航运世界中，供应链管理（ Chain ）是企业经营管理的支柱，是业务职能的战略协调，包括从采购原材料一直到将最终产品交付给客户全过程。
供应链管理不仅仅是一个过程，而是了解和优化组织中物流、信息流和财务流的整体方法。
一个伟大的供应链经理就像管弦乐队的指挥，确保每个乐器在正确的时间击中正确的音符。
二、供应链管理的重要性
在当今快节奏、以客户为中心的世界中，管理良好的供应链流程可能是满意客户和销售损失之间的区别。
这一切都是为了在正确的时间将正确的产品、正确的数量、正确的产品送到正确的地点。
成功的供应链就像一台运转良好的机器，每个零件、每个螺母和螺栓都必须完美契合，这需要仔细规划、高效运营、战略采购和无缝交付。
有效的 SCM 的好处不仅仅是让客户满意。它可以节省成本、提高效率和市场竞争优势。
三、供应链管理的核心要素
业界对制造业供应链管理的关键要素的定义不一，有的归纳为6个关键要素，有的归纳为4个关键要素。今天，我们介绍后一种——供应链管理的4个关键要素，即集成、运营、采购和配送。
供应链管理（SCM）监督商品和服务从原产地到消费者的流动。它涉及设计、组织和管理供应商、生产商、分销商、零售商和最终用户，以实现最佳效率和有效性。SCM 涵盖从生产到产品开发再到管理信息以指导这些活动的所有内容。
设计合理的供应链战略，以核心要素为中心，能够实现很多战略目标，包括支持业务战略、改善客户关系和满意度、效率、绩效、响应和质量改进。
1. 集成
整合是供应链管理的第一个要素，连接所有四个要素，意味着本要素负责调整供应链职能部门和合作伙伴的战略、流程、信息和技术。
集成使商品和服务、数据和通信在整个供应链中顺畅无缝地流动，并且通过消除不必要和不一致的活动来降低成本、错误、延迟和风险。
集成需要公司领导层的坚定承诺和参与，需要清晰的愿景、使命和目标，以及对内部和外部环境的透彻分析。集成还涉及创建与供应商、客户和其他利益相关者协作和协调的有效机制。
此外，集成需要采用适当的工具和系统来实现数据收集、存储、分析和共享。
集成的价值：
1） 通过满足客户的需求和期望来提高客户满意度和忠诚度。
2） 通过创造价值和差异化来增强竞争优势。
3） 通过优化资源和流程来提高运营效率和生产力。
4） 减少浪费，最大限度地减少库存积压和库存不足。
5） 通过应对变化和机遇，提高创新和灵活性。
2. 运营
SCM的第二个元素是运营，它侧重于有效执行任务。这意味着管理商品和服务的生产、仓储（）、运输和交付。
运营涉及规划、调度、监控、控制以及供应链的性能、流程和资源。它还确保质量、安全、合规性和可持续性标准。
运营需要深入了解供应链合作伙伴的需求和供应模式以及能力和限制。
它还需要对供应链流程和资源进行持续评估和改进，以实现最大的效率和有效性。运营还涉及实施精益生产原则和技术，以消除浪费并提高价值。
运营的价值：
1） 通过按时交付优质产品和服务来提高客户满意度和忠诚度。
2） 通过降低成本和增加利润来增强竞争优势。
3） 通过最大化产出和最小化投入来提高运营效率和生产力。
4） 通过预防或减轻中断来降低风险和不确定性。
5） 通过授权员工参与决策来提高员工的敬业度和士气。
3. 采购
供应链管理的第三个要素是采购，其重点是从供应商那里获取商品和服务。这意味着管理供应商的采购、选择、谈判、合同和评估
采购涉及在信任、协作和互利的基础上发展和维护长期供应商关系。
采购还涉及确保道德、社会和环境责任。
采购需要一种与组织目标一致的战略方法来采购商品和服务，需要对供应商市场、质量、成本、可用性以及商品和服务的可靠性进行全面分析。
采购还涉及实施有效的供应商管理实践和工具来监控和衡量供应商的绩效和满意度。
采购的价值：
1） 通过以具有竞争力的价格采购优质产品和服务来提高客户满意度和忠诚度。
2） 利用供应商的专业知识和创新，利用他们的知识和创造力来获得优于竞争对手的优势。
3） 通过缩短库存交货时间来减少库存和交货时间，以提高效率和生产力。
4） 使供应商基础多样化，通过与不同的供应商合作来缓解供应中断，并防止供应问题以降低风险和不确定性。
5） 通过支持供应链中的公平和绿色实践，促进供应链中的道德和可持续实践企业的经营战略有四种关键要素，以增加社会和环境责任。
4. 配送
供应链管理的下一个要素是配送，它涉及向客户提供商品和服务，涵盖管理客户服务、仓储（）、运输和物流。
配送意味着确保及时、准确和具有成本效益地将商品和服务交付给客户。这也意味着提供增值服务企业的经营战略有四种关键要素，如安装、维护、维修和处置。
配送需要以客户为中心的方法来交付满足或超过客户期望的商品和服务。它还需要一个灵活且响应迅速的物流网络，以适应不断变化的客户需求和偏好。配送还需要使用有效和高效的运输、仓储管理系统（WMS）和技术来优化商品和服务的流动。
配送的价值：
a） 通过在正确的地点和时间以正确的数量和质量交付商品和服务，提高客户满意度和忠诚度。
b） 通过创造客户价值和差异化来增强竞争优势。
c） 通过降低运输和仓储成本来提高运营效率和生产力。
d） 通过提供卓越的客户服务来提高客户保留率和忠诚度。
结论
供应链管理对于任何想要实现其愿景和使命的组织都是必不可少的。供应链管理有四个要素 - 集成，运营，采购和配送。
通过掌握这些要素，您可以优化供应链绩效、削减开支、增加收入、取悦客户并超越竞争对手。
【声明】：1、Smart WMS（智慧仓储管理系统）十年如一日，专注智慧仓储管理，所发文章只仅供大家学习参考之用；请不要作商业用途，否则自负后果；2、仓储管理系统的专业性很强，文中难免有错误，请大家批评指正；3、文中部分内容（文字及图片）来源于网络，如有侵权请告知我们及时删除。
企业动态竞争战略，企业的竞争战略主要有，2022年注会战略重要知识点：三种基本竞争
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三种基本竞争战略的选择
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第三章 战略选择——第二节业务单位战略
【知识点】三种基本竞争战略的选择
三种基本竞争战略的选择
1.成本领先战略
含义：是指企业通过在内部加强成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域把成本降到最低限度，成为产业中的成本领先者的战略。
优势：(1)形成进入障碍；(2)增强对购买商讨价还价的能力；(3)增强对供应商的讨价还价能力；(4)树立与替代品相比的竞争优势；(5)可以抵御竞争对手的进攻。
企业采用成本领先战略可以使企业有效地应对产业中的五种竞争力量企业的竞争战略主要有，以其低成本优势企业的竞争战略主要有，获得高于行业平均水平的利润。
市场情况：
(1)产品具有较大的价格弹性，市场中存在大量的价格敏感用户。
(2)企业所处产业的产品基本上是标准化或者同质化的，实现产品差异化的途径很少。
(3)购买者不太关注品牌，多数顾客使用产品的方式相同，转换成本很低，因而倾向于购买价格最优惠的产品。
(4)价格因素决定了企业的市场地位，价格竞争是市场竞争的主要手段。
所需资源和能力：
(1)在规模经济显著的产业中装备相应的生产设施来实现规模经济。
(2)降低各种要素成本。
(3)提高生产率。
(4)改进产品工艺设计。
(5)提高生产能力利用程度。
(6)选择适宜的交易组织形式。
(7)重点集聚。
风险：
(1)技术变化降低企业资源的利用或效用。
(2)产业的新进入者或追随者通过模仿或者以更高技术水平设施的投资能力，使得新加入者或追随者可能后来居上。
(3)市场需求从注重价格转向注重产品的品牌形象，使得企业原有的优势变为劣势。
2.差异化战略
含义：是指企业借助自身产品与众不同，为客户提供某种有独特性价值的产品或服务，如产品差异化、服务差异化、形象差异化等，与竞争对手有明显的区别，从而获得竞争优势的战略。
优势：
(1)形成强有力的产业进入障碍。
(2)削弱购买商讨价还价的能力。一方面，企业通过差异化战略，使得购买商缺乏与之可比较的产品选择，降低了购买商对价格的敏感度；另一方面，通过产品差异化使购买商具有较高的转换成本，使其依赖于企业。
(3)增强了企业对供应商讨价还价的能力。
(4)由于差异化战略使企业建立起顾客的忠诚，这使得替代品无法在性能上与之竞争。
(5)凭借差异化，形成保持领先竞争对手的竞争地位。
市场情况：
(1)可以有很多途径创造企业与竞争对手产品之间的差异，并且这种差异被顾客认为是有价值的。
(2)顾客对产品的需求和使用要求是多种多样的，即顾客需求是有差异的。
(3)技术变革很快，市场上的竞争主要集中在不断地推出新的产品特色上。
所需资源和能力：
(1)具有强大的研发能力和产品设计能力。
(2)具有很强的市场营销能力。
(3)有能够确保激励员工创造性的激励体制、管理体制和良好的创造性文化。
(4)具有从总体上提高某项经营业务的质量、树立产品形象、保持先进技术和建立完善分销渠道的能力。
风险：
(1)与竞争对手的成本差距过大，购买者不愿支付过高的价格去购买差异化产品。
(2)市场需求发生变化，产品和服务差异对消费者来说失去了意义。
(3)竞争者可能模仿，使得差异消失。
3.集中化战略
含义：是指主攻某个特殊的顾客群、某产品线的一个细分区段或某一地区市场，公司业务的专一化能够以较高的效率、更好的效果为某一狭窄的战略对象服务，从而超过在较广阔范围内竞争对手的战略。公司或者通过满足特殊对象的需要而实现了差异化，或者在为这一对象服务时实现了低成本。可分为两类：集中成本领先战略和集中差异化战略。
优势：
(1)能够抵御产业五种竞争力的威胁。
(2)可以避免与竞争对手正面冲突，增强相对的竞争优势。
实施条件：
(1)购买者群体之间在需求上存在着差异。
(2)产业中各细分市场在规模、成长率、获利能力等方面存在很大差异，目标市场比其他细分市场更有吸引力。
(3)目标市场的竞争对手尚未采用类似战略。
(4)企业资源和能力有限，难以在整个产业实现成本领先或差异化，只能选定个别细分市场。
风险：
(1)狭小的目标市场导致的风险。由于企业将全部力量和资源都投入到了一个特定的市场，当顾客偏好发生变化，技术出现创新或有新的替代品出现时，就会发现这部分市场对产品或服务的需求下降，企业就会受到很大的冲击。
(2)购买者群体之间需求差异变小。由于目标细分市场与其他细分市场的差异过小，企业原来赖以形成集中化战略的基础就消失了(集中化战略的基础就是市场能够细分，而且不同的细分市场是有差异的)。
(3)竞争对手的进入与竞争。竞争者可能模仿或新进入者重新细分市场，从而使原来实施集中化战略的企业失去了优势。
注：本文知识点整理自东奥田明老师-2022年注会战略基础精讲班课程讲义
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