“八个最基本的特征,是职业化的入门门槛,也是职场人努力生长的方向,但仅仅做到这八条还不足以沾沾自喜!”
程文雄
二十年餐饮业持续工作者和创业者。
十年以上肯德基管理工作经验。
参与策划:福建壹江餐饮科技有限公司。
致力于:餐饮门店精细化运营,门店管理培训工作。
参与策划了20个以上品牌。
以下是他对职业化工作的一些见解,主要从八个方面谈起。
01 守时守约1、约定的时间和人、事情都必须按时完成。
2、不要老是给自己找借口,找很多客观原因。让不守时守约成为合理的理由。
3、意外事件怎么处理:及时通知相关人员,明确告知发生了什么事情,并重新定时间。
02 计划性工作1、工作没计划,东一下西一下,既没有效率也不会有好的结果。
2、每一件事情,计划好工作的时间和完成的目标。遵守:今日是今日毕的原则。
3、意外事件的处理:把未完成的事情列入紧急事情,安排时间先完成它。(紧急且重要的、紧急但不重要、重要的但不紧急、日常工作)
03 全局性看问题1、一个职业人士,每一件工作都是为了完成一个整体目标去做的。脱离了全局性,你完成的工作对于整个目标没有什么帮助,甚至有害。
2、全局性看问题,不会让工作跑偏,导致全局偏离方向。
04 制定长远目标1、无目标、无结果。
2、小目标、小结果。
3、长目标、大结果、
4、长目标可分解成各种相关的小目标。
05 自我管理和自律1、不会自我管理的人是长不大的孩子。称为:“巨婴”。
2、不会自律的人,成为不了职业人士。称为:“野路子”。
3、懂得自我管理和自律的人,就是:“又专又红”的职业精英。
06 以身作则1、光说不练假把式,假把式就是“伪职业人士”。
2、光说不练的假把式,如何让你的同事信服?
3、以身作则也要懂得进退和深浅。(什么时候做?什么时候不做?)
07 学习的态度1、没有任何一个人或一个行业不学习还能做好。
2、学习的态度就是:不耻下(错)问,理论和实践相互印证。
08 敬业的精神1、遵守各种规章制度,口头约定,没有特权。
2、事事有回应,件件有交代。
3、做完事情、做好事情、追求做卓越的事情。
4、不找借口,不找客观原因。
5、对人、对事充满责任心。
八个最基本的特征,只不过是职业化的入门门槛。能做到的,仍不足以沾沾自喜。暂时还在努力做的:请用最高的要求来完成这8个最低标准。
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