2、动态思考方法
所有系统都是运动的,都有其发展规律 ,都有诞生、发展、消亡的过程 ;我们以系统思维看待时,不仅仅看到事物的现在,而且要看到事物发展的未来,未雨绸缪 ,做好预防及善后工作;
企业是一个系统,对外,它时刻保持着与社会、市场的信息交换(广义的信息输入和输出);对内,既要组织人、财、物生产,又要实施产品生产,还要进行信息生产。这一动态过程,决定人们必须用动态思想去思考问题。实践中,要有明确的时空观,在判断、分析和处理问题时,要充分考虑时间的继起性、空间的并存性、原因的多样性和问题的发展性。
动态思考方法—流程分析
流程分析的重点在于清楚定义流程客户及功能需求,流程各环节的输入输出,流程的防呆与高效;流程分析常用于问题调查、标准化、方案展示。
动态思考方法—PDCA循环与问题解决
P(PLAN)--计划;
D(Do) --执行;
C(CHECK) --检查;
A(Action) --行动。
动态思考方法---时间推移图(时间矩阵)
用时间轴描述事物过去、现在、未来状态;常用于历程展示、项目规划、愿景展示、发展趋势预测。
3、本质思考方法
面对纷繁复杂、微弱变化的问题,既不能忽视它,也不能仅停留在现象上,要透过现象看到它本质的东西,并主动做到未雨绸缪。
人的头脑习惯于注意幅度较大的变化,我们要学会看出缓慢、渐进的过程,用一个成语形容,就是要防微杜渐,把问题解决在萌芽状态。
常见的:千里之堤毁于蚁穴、蝴蝶效应、多米诺骨牌效应、一叶知秋等都是本质思考法的体现。
如我国古代的民谣:钉子缺,蹄铁卸;蹄铁卸,战马蹶;战马蹶,骑士绝;骑士绝,战事折,
战事折,国家灭。
本质思维—5个为什么
多问几个为什么,找出问题的本质原因,提出解决对策。