急 重点 核心 客户如何维护,高端客户的维护方法和技巧

老客户是企业的根本。

维护老客户是保证企业贸易额的关键。要维护好老客户，除了在质量价格和交货期等方面重点关照外，还要及时了解市场和客户的动向，了解客户所在国以及客户自身的动向。在商言商，追求最大利润是商人的目标。知己知彼方能百战不殆。要了解本行业的价格动向和竞争对手的情况。对产品质量及时跟踪反馈，做好售后服务，客户提出的问题要及时周到地给予解答。客户的要求要尽快处理。客户的订单要优先处理。等等~