顾客在商场不小心损坏你公司商品 你应怎样处理,顾客在商店买错东西造成损失

绝对不用顾客赔， 而且首先要看顾客被这件损坏的东西弄伤或者弄疼了没有，如果有，立即向顾客道歉然后赔钱给顾客，如果没有，也要立即向顾客道歉检查自己在工作中为什么没有从顾客方着想而不损坏东西。

这是我在一个美国商场的亲身经历过的事情。