二、要因分析
步骤5.列举要素:使用头脑风暴法,列举出所有能想到的要素;步骤6.结构细化:使用MECE(不重复不遗漏)方法,结构化列举出来的要素,可以采用鱼骨图的方式呈现出来;步骤7.内部归因:对各要素进行归因分析,判断要素与问题间的因果及强弱关系;步骤8.选择重点:根据28定律(关键的少数法则),选择并确定造成问题的主要因素。
二、要因分析
步骤5.列举要素:使用头脑风暴法,列举出所有能想到的要素;步骤6.结构细化:使用MECE(不重复不遗漏)方法,结构化列举出来的要素,可以采用鱼骨图的方式呈现出来;步骤7.内部归因:对各要素进行归因分析,判断要素与问题间的因果及强弱关系;步骤8.选择重点:根据28定律(关键的少数法则),选择并确定造成问题的主要因素。
Copyright © 2018 - 2021 www.yd166.com., All Rights Reserved.