- 来源：国海咨询自有原创方法论体系
- 文章仅代表作者本人观点
- 本文首发于公号：国海管理咨询
- 欢迎大家进行内容订阅
上周，我在一家企业开月度例会的时候发现了一个现象，当高管在跟老板汇报上月工作总结的时候，往往汇报的点很散，思维很乱，似乎有很多内容要说，但是总是很难形成一个完整的系统。
而老板也知晓这一情况，跟高管也不断强调说思考要系统、表达要清晰等，比如一个问题点出来了，不能就这个问题点去解决，而是系统性的解决。
像这样类似的话，我们在过去还听到过很多，比如
1、希望大家不要头疼医头、脚疼医脚，要系统地思考和解决问题；
2、这个问题很复杂，是一个系统性的问题，不是哪一个部门的问题；
3、这个人考虑问题的系统性不强。
......
那么问题来了，既然都知道系统思维很重要，那么在商业中，到底什么是系统思维？
01
什么是系统思维？
系统思维就是把认识对象作为系统，从系统和要素、要素和要素、系统和环境的相互联系、相互作用中综合地考察认识对象。
简单来说就是对事情全面思考，不只就事论事，见树又见林。
我们来举一个例子。有一天，你感觉很疲倦，很困，所以你买了一杯咖啡提神，效果很好；下一次你再困的时候，会再买一杯咖啡，但随着时间的积累，咖啡提神的效果越来越差了。于是，你需要喝两杯，三杯，甚至更多。咖啡可以提神，但这两者之间的关系不是线性增长的。
同时，咖啡喝多了，可能导致晚上睡不好，也进一步导致你的健康状况出问题，这会让你更容易疲倦。你看，如果我们从咖啡可以提神这一个关键点出发，去解决疲倦的问题。这就是我们常说的：“头痛医头，脚痛医脚”。其实，我们的身体是一个大的平衡系统。
从短期的角度来看，咖啡可以提神，但长期来看，或者系统地来看，你需要的是更好的休息，更健康的饮食，更稳定的情绪等等。关键是，任何一个单一的解决方案，都无法彻底地解决问题，甚至还会带来一连串其他问题，这就是系统思考的重要性。
我相信大家应该都听说过蝴蝶效应。
蝴蝶效应是气象学家洛伦兹1963年提出来的。其大意为：一只南美洲亚马孙河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，可能在两周后在美国德克萨斯引起一场龙卷风。
其原因在于：蝴蝶翅膀的运动，导致其身边的空气系统发生变化，并引起微弱气流的产生，而微弱气流的产生又会引起它四周空气或其他系统产生相应的变化，由此引起连锁反应，最终导致其他系统的极大变化。
此效应说明，事物发展的结果，对初始条件具有极为敏感的依赖性，初始条件的极小偏差，将会引起结果的极大差异。
“蝴蝶效应”在社会学界用来说明：一个坏的微小的机制，如果不加以及时地引导、调节，会给社会带来非常大的危害，戏称为“龙卷风”或“风暴”；一个好的微小的机制，只要正确指引，经过一段时间的努力，将会产生轰动效应，或称为“革命”。
所以，一个大系统中的一个小小的动作，很可能在整个系统中就会引起一系列的连锁反应，而在这种情况下，拥有系统思维的人，就拥有透过现象，看破本质的能力。
因为事物之间不是孤立存在的，是联动的，互通的，看透系统内部的运作规律，发展方向，掌握事物的本质，才能让我们对事物洞若观火，成为掌控全局的高手。
高手跟普通人的差别，本质不是由于努力，也不是由于选择，而是由于思维模式的不同。很多人认为选择很重要，但是如果一个没有强大思维模式的人今天哪怕“天上掉馅饼”下来，可能他都不认为这是个“馅饼”，反而认为这是个“坑”。
那么，既然系统思维如此强大，每个人也都渴望拥有一套系统思维，但是为什么现实情况是只有不到0.1%的人拥有？为何普通人就很难具备？背后那些不可告知的因素又是什么？
02
普通人为何不具备系统思维
我总结为三点。
1、没有经过专业的刻意练习
刻意练习是一种有目的的练习，其中包括四大部分，
①定义明确的特定目标，积跬步以致千里；
②保持专注，把全部注意力集中于你的任务上；
③需要反馈，反馈会帮你搞清楚哪方面不足，离目标有多远；
④走出舒适区，不走出舒适区永远无法进步。
这当中的核心是走出舒适区，别看只有区区几个字，但是却蕴含了大智慧，不愿走出舒适区的人就如同温水煮青蛙一样，注定难以有不同寻常的人生，注定就是过普通人的生活。
所以，普通人难以成为真正的高手的本质更多是在于普通人遇到难事就容易打退堂鼓，容易给自己找各种理由和借口。
而高手都在刻意练习，坚持做难而正确的事，这就是巨大的差别！
同时，有目的的刻意练习会影响大脑，改变大脑的适应能力。
①大脑就像肌肉，越练越大。伦敦大学研究神经系统的科学家利用核磁共振成像得到：出租车司机大脑中的海马体部位的厚度比正常实验对象更大；同时，出租车司机海马体也明显大于公共汽车司机（公共汽车司机反复走一条线）；
②大脑有无限的适应能力。比如：对于视力正常的人来说，只有在处理来自双眼的信息的时候，视觉皮层才会发；而盲人用手触摸盲文的时候，视觉皮层会发亮；
③“适当”地走出舒适区，挑战越大，大脑当中的变化越大。
2、没有时刻站在高人的队伍里
一个思维强大的人往往结果也很好，而很多时候我们的思维弱与我们所处的圈子有很大关系。
每天只会单点思考的人，他的周围同事也肯定都是单点思考；
月收入2000块的人，他的朋友们也大都月薪2000块左右；
年薪100万的人，发现他周围年薪100万的人占大多数；
每个月四处借钱还信用卡的人，他的朋友们也很多都处在财务危机的边缘。
......
吉米·罗恩说过，你是你最常接触的五个人的平均值。中国也有一句古话，叫“物以类聚，人以群分；近朱者赤、近墨者黑“。人真的很难不被身边的环境所影响。
1898年，诺曼·特里普莱特进行了一项研究，他测量了一群自行车运动员一起环绕跑道的时间，以及他们单独通过的时间。他发现每次的测量结构都是大家一起骑的时候快一些。后来这个实验被反复应用到各行各业，结果都证明了一件事，你身边的人起了重要作用，环境决定一切。
我们都知道“强者恒强”的马太效应：凡是有的，还要加给他，叫他有余。凡没有的，连他所有的，也要夺过来。——《马太福音》
关于环境对人的影响这个问题，一定程度上也是符合马太效应的。
