据湖北经视消息，如今，越来越多的家庭重视孕妇和新生儿的护理，月嫂市场一直处于供不应求的局面，有的“金牌月嫂”月薪过万，甚至几万元。然而，火爆的月嫂市场背后，个别家政公司月嫂的服务质量却一言难尽。
高薪聘请的月嫂 竟不认识尿不湿
2022年12月12日，林女士在武汉炎黄家政科技有限公司花14800元聘请了一位皇冠级月嫂，后来因月嫂生病，家政公司又在12月25日安排了一名蓝钻级的月嫂张阿姨接替，可服务过程中，林女士发现，这名所谓的蓝钻级月嫂有点名不副实。
林女士：“我让她拿尿不湿和隔尿垫给宝宝换，她都分不清楚。正常来说，如果是一个经验丰富的月嫂的话，这些她不应该去问别人。而且当天晚上月嫂来的时候，宝宝不舒服，她没有经验和技巧去安抚宝宝。冲多少奶粉，宝宝晚上吃多少，这些她都不清楚。”
武汉炎黄家政科技有限公司月嫂资费表显示，月嫂级别从金牌级起步，依次还有首席、黄钻、蓝钻、皇冠v1、皇冠v2等6个级别，26天的服务费用在10800元至17800元之间。
除了感觉名不副实，更让林女士难以接受的是，花14800元请的蓝钻月嫂上岗了四天后，孩子就患上肺炎住进了医院，林女士认为，这就是月嫂照顾不周导致的。
为核实情况，记者以林女士家人名义找到武汉炎黄家政科技有限公司，该公司工作人员出具了月嫂张阿姨的高级母婴护理师培训证书，不过记者发现：发证日期是2022年12月30日，也就是说，月嫂张阿姨上岗时，并没有高级母婴护理师培训证书。
武汉炎黄家政科技有限公司工作人员：她先在我们这里搞免费培训，我们就发初级的（母婴护理师）证书，初级的做了两年，我们才能上中级的（母婴护理师）证书，中级后面才能考高级（母婴护理师证），她已经是最高级别了。孩子出现了这个病症，我们是做护理的，我们只能做护理，不可能说月嫂来护理就保证宝宝不生病。
记者提出想查看月嫂张阿姨初级、中级母婴护理师资格证，但工作人员却无法提供，“你说的我提供不出来，因为我们客户基本上都只要求看月嫂的高级证书，不要只有初级证书的月嫂，所以我们这里只有取得高级证书的月嫂，没有只取得初级证书的月嫂。”
