现在网购已经变成生活中不可或缺的一部分，相信各位一定有过网购到的东西和自己想象中差别巨大的情况，遇到这种情况大家都是怎么处理的呢？如果不是特别值钱的东西的，相信大家都是图省事，留下了。只有少数朋友会去退换货，但是也会遇到各种退换货纠纷！现在小编就教大家一样，怎么样才能顺利的退换货。
第一，一定要当着快递员的面拆包验货，这样就可以有一个第三方的证人，如果验货的时候就发现商品不满意，那么果断拍照拒收，没错，就是拒收，然后联系商家的客服，说明情况，将照片发送给客服。
第二，如果验货环节没有发现问题，或者忘记验货了，在使用商品的时候突然发现商品有瑕疵或者故障，立刻停止使用，拍照联系客服，客服会教你接下来怎么办。
第三，如果已经到了使用环节，在使用的过程中发现了质量问题，没关系，依然是拍照，联系客服，因为质量问题是可以退货的。如果遇到不讲理的商家，完全可以投诉12315，甚至工商局。商家会迫于压力，给大家一个满意的解决方案的。
第四，最重要的一点，大家一定要保留商品原来的包装，一定要保留商品原来的包装，一定要保留商品原来的包装，重要的事情说三遍。
第五，随着电商行业竞争加剧，七天无理由退换货已经成了各个商家的标配，但是各位千万不要贪小便宜，将没有故障的商品使用完了，不想要了，就退货，这样的做法不知道大家是怎么看待的，不过小编认为这样做是不道德的，在这里强烈的鄙视一下。人家做生意也不容易，本来没有多少利润，如果大家都这样折腾，谁还敢提供这种服务。相信即使去实体店购买，店家也不会同意的吧。
其实，现在电商行业已经到了微利时代，各个平台也开始拼*的血流成河，所以逐步开始注重消费者体验的环节。所以，网购到了不满意的商品，是完全可以退换货的，各位小伙伴们，你们学到了吗？
