微信实名认证了怎么收不了红包

微信红包收不了让上传身份证是因为微信没有完成实名认证导致无法收取微信红包，如果已经完成实名认证则是身份信息过期的原因，只有完成实名认证或更新身份信息才可以解决。

未实名认证

具体操作步骤如下：

1、在微信我页面，打开服务选项。

2、在服务界面，打开钱包选项。

3、在钱包界面，打开身份信息选项。