• 第四步:完成以上步骤后请将(登录“企业微信APP”使用的)手机号码发送给慧科讯业客服人员,客服人员将在后台发送模板中进行设置。
三、如果完成以上步骤后不能正常接收消息,请检查如下设置(如果能正常接收消息,请忽略)
• 请点击下方链接,根据说明开启应用权限设置
https://app.work.weixin.qq.com/wework_admin/active_guide_setting?device=oppo&type=keepalive¬replace=true&platform=android&version=3.0.7.12140&vid=1688851829892292&sytemversion=28
• 请检查“企业微信APP”相关设置
进入“企业微信APP”→我→新消息通知→接收新消息通知(打开)
• 如果完成第三步后仅能在“企业微信APP”接收消息,个人微信没有收到消息,请检查如下设置
进入“企业微信APP”→我→新消息通知→仅在企业微信接收消息→会话消息(关闭)、应用消息(关闭)
四、其他说明
Q1:客户能否在企业微信通讯录查看其他客户的号码?
A:不能,已经在后台关闭通讯录功能,只有企业微信管理员可以查看客户号码。
Q2:是否可以在企业微信后台直接加入客户号码,无需客户下载企业微信APP?
A:不可以,下载企业微信APP并手机验证通过是必须的步骤,否则无法接收信息。
Q3:如果用户已经加入过其他的企业微信,是否可以再加入“慧科讯业”企业微信?
A:没有影响,可以同时加入多个企业微信。