当用户来到主播展位或者主播营地附近的品牌灯箱时，点击相关海报即可进入相应主播或品牌的淘宝直播间。
品牌墙重点展示了小米、adidas等品牌的广告牌，点击即可进入相应品牌的淘宝直播间。这个区域上方，还展示了蜜蜂惊喜社、烈儿宝贝、香菇来了、陈洁Kiki等主播的海报。
品牌商业街显然还处于筹备阶段，其中展示的天梭、荣耀等虚拟门店均处于关闭状态，没有营业。不过，淘宝人生在未来城里的虚拟门店已经开业，用户可以进入并下单淘宝人生过往推出的虚拟服饰。下单后，用户在自己的淘宝人生服务里也可找到对应虚拟商品。
通过亿邦动力的实际体验，未来城在产品形态、业务逻辑、用户体验上，要比预期中来得成熟。
整套服务虽然是以小游戏的形态嵌入在淘宝、点淘App内，不过在阿里的技术能力支撑下，这套高自由度的沙盒场景并没有显露出H5游戏的廉价质感。打开退出过程非常流畅，与服务所包含的体量相比，加载时间很短。
业务逻辑上，直接点击品牌墙和主播展位即可进入相应直播间，体验顺畅，让人印象深刻。虚拟门店里的商品展示、试穿、下单流程，做到了简单直观，基本没有学习成本。
特别是直接打通淘宝人生、点淘鸭、直播间系统，打造的积分兑换系统，逻辑清晰目标明确，这对用户留存很有帮助。积分兑换红包后直接将用户引导进品牌虚拟门店、直播间，形成业务闭环。接下来需要看具体转化效果。
除了业务层面的产品场景，未来城还提供了星辰极光、水晶岛、植物园、摩天轮等4个纯游玩场景，加强了整个场景的游戏体验感。而借助淘宝人生3年多来积累下的虚拟服饰、虚拟场景模版，未来城提供了相对丰富的内容供应，具有不错的可玩性。
不过这些只能让未来城进入合格产品行列，虽然已经比当下行业里大量粗制滥造的跟风产品体验优秀很多，但仍存在不足之处。
首先，产品略显简单。用户进入场景内，目前只能切换视角、前后左右到处跑，暂不支持蹲、跳、摆Pose功能。当然淘宝人生有专门用来展示虚拟形象的动作库和拍照功能，但并不能应用于体验过程中。收集水晶、走路自带炫光可玩性不强，用户更多是冲着兑换双11红包和猎奇心理尝试体验。
