如果您忘记了电脑的用户名和密码，可以尝试以下方法进行解决：
使用密码重置工具：如果您曾经设置过电脑的密码重置磁盘或者使用了Microsoft账户登录，可以尝试使用相关的密码重置工具来重置密码。
使用管理员账户登录：如果您曾经设置过电脑的管理员账户，并且没有设置密码，则可以尝试使用管理员账户登录电脑，然后重新设置自己的用户名和密码。
重置电脑：如果以上两种方法都无法解决问题，您可以考虑重置电脑。重置电脑将会恢复电脑到出厂设置，您需要备份好您的数据，然后按照电脑品牌不同的方法进行重置。
寻求专业技术支持：如果您不确定如何操作或者以上方法都无法解决问题，您可以寻求专业技术支持，例如联系电脑厂商或者请计算机技术人员帮助您解决问题。
