第五步:选择自己需要进行退款的车票
第六步:查看车票的退款信息和预计退款手续费与总金额,信息确认完毕后点击【确认退票】。
退款按照乘客分笔退款,退款手续费由铁路局收取。
线上退票,退款预计在7个工作日退回原支付账户,在车站退票,退款预计在15个工作日退回原支付账户。
开车前1分钟不允许退票。
第七步:提交申请后需要等待系统审核,审核通过后退款会直接打进账户。一般10分钟左右就可以收到退款,最多15个工作日,如果有问题可以及时与工作人员联系。
第五步:选择自己需要进行退款的车票
第六步:查看车票的退款信息和预计退款手续费与总金额,信息确认完毕后点击【确认退票】。
退款按照乘客分笔退款,退款手续费由铁路局收取。
线上退票,退款预计在7个工作日退回原支付账户,在车站退票,退款预计在15个工作日退回原支付账户。
开车前1分钟不允许退票。
第七步:提交申请后需要等待系统审核,审核通过后退款会直接打进账户。一般10分钟左右就可以收到退款,最多15个工作日,如果有问题可以及时与工作人员联系。
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