东北大哥买了张火车票，改签不了，于是拨打铁路统一订票电话12306进行咨询，不成想打成了12309，打给了检查服务热线。这位大哥估计也是太着急了，没注意听，直说确实是要赶紧检查一下这个买票系统，弄得工作人员也是哭笑不得。
广大朋友们也记住了啊：出行要顺666，火车票订票就找12306；惩治犯罪，保障国家长治久安999，找检察院快打12309。
所以说，不是火车票不能改签，而是大哥你打错电话了啊！一直以来，我国铁路部门都在根据实际情况调整车票的改退签服务，自2015年5月6日起，凡是在铁路12306手机端或者12306网站购票的乘客，需要办理退改签等服务的，由之前规定的不晚于列车开车前2个小时调整为现在的30分钟。同年6月，铁路部门推出变更到站服务，已购火车票的乘客可以在距开车48小时前，并补退车票差额，即可变更车票上的到达站。
现在，随着AI技术的不断发展，时代在进步，科技也在不断创新，我国的交通变革浪潮悄然来临，高铁站、高速收费站等已经开始发生变化，李彦宏曾说：未来有一天，我们在机场安检、登机都只需要刷脸就行，没错，我们的脸就可以充当身份证甚至是登机牌！
目前，已经有多个城市的火车站利用了最新的刷脸进站智能化管理系统。如杭州东站引进的这个刷脸进站“黑科技”，最快只需要1.5秒，乘客就可以告别排长队的烦恼，实现轻松通过自动闸机进站。
刷脸进站虽然很方便，但是乘客也需要注意，在过闸机的时候主动摘到口罩、帽子、墨镜等遮盖面部的物品，只有每个人都做到积极配合，才能提高大家进站乘车的整体效率，节约时间。
