进入便捷通道前
车站工作人员需要核验
旅客换乘车票信息
请您提前准备好
购票时使用的有效身份证件
温馨提示：
如果您找不到相应的标识，可以询问站台工作人员。受各地疫情影响，便捷换乘通道将会动态调整开启时间。
东西落在火车上怎么办？
如果您将行李物品
遗落在列车上或车站里
您可以及时向铁路工作人员反映
或者拨打铁路12306服务电话
讲清遗失物品的具体信息
铁路部门会全力为您找寻
另外，铁路12306APP设有
“遗失物品查找”服务功能
你按服务单内容逐项填写完整后
可随时关注报失进度查询
温馨提示：
出门在外一定要看管好自己的行李物品，特别是贵重物品哦!
您的返程路
我们来守护
策划：韩瀚
供稿：《人民铁道》报业有限公司北京记者站（北京局集团公司融媒体中心）
文字：李蓉 柴娜
图片：柴娜 徐强
视频：柴娜 马韵楠 曹悦
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