旅客在售票窗口（含自动售票机）、客票代售处以及通过12306.cn网站（含手机APP）购买的车票都是电子客票。
购买电子客票后，还用纸质车票吗
旅客购买电子客票后，铁路不再出具纸质车票。旅客可自行打印或下载购票信息单，也可以在铁路售票窗口、客票代售处、自动售票机打印购票信息单。
购票信息单仅作为旅客购票的信息提示，不作为乘车凭证使用，购买电子客票后应直接凭证件进站乘车。
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