故宫参观每天有限流，需提前在网上预约购票。门票实行实名制检票，游客参观需要携带身份证。
网上预约故宫门票方式1、可以登陆故宫博物院官网，预约10天内的门票，网站上可以清晰看到当日预约情况，购票需要选择上午、下午。
2、先选择日期——再选择上午、下午——点击快速购票，进入买票页面。输入身份证号信息，注意需要点击一下“添加”才能保存成功，进入下一步！
可同时添加多个人的信息，购买多张门票。
3、填写后，可以自由选择是否参观珍宝馆和钟表馆，珍宝馆成人票10元，学生票5元，老人票5元。最后一步付款即可完成门票预约啦！
入园直接拿身份证验证即可，无需兑换纸质门票
手机如何操作预约现在很多人喜欢在手机上操作，更加方便，可以在微信中搜索“故宫博物院观众服务”，提供游客的门票预定。
进来选择购票，按照操作步骤提示即可完成购票，基本流程都是一样的。
如果没有提前买，现场没有售票服务，但是可以手机临时买，如果还有余票也是可以进去的。
还没去能改期和退款吗？预售门票如果未使用，可以在预约参观当天下午20:00点前申请退款或改签，超过时限则无法退款或改签。改签只能选择日期，不能再重新选择上午或下午。
不过目前只能支持1次改期，改过1次再进入订单只有退款操作，只能退款再重新购买了。
