携程怎样取消航班,携程订票航班取消了怎么办

首页 > 旅游 > 作者:YD1662023-06-03 02:30:44

当发生航变时,你不用焦急等待客服响应。

当改变出差计划时,你不用担心没有合适的航班。

只需点点手指,携程商旅自助改退签操作,就能快速帮你搞定。

携程怎样取消航班,携程订票航班取消了怎么办(1)

温馨提示:携程商旅已支持机票和火车票的自助退改签操作酒店和用车的自助取消操作,您可通过手机APP,微信服务号或电脑端进行操作。

01自助退改签操作

以机票退改为例,用户可通过如下路径进行操作。

因航变导致的退改操作:如遇到因航司原因、空中管制、机场原因、天气原因导致的航变,用户可以自助进行改签、退票等操作。

在发生航变时,航班预订人的携程商旅APP会收到消息推送站内信通知以及待办通知提醒。点击信息后跳转至航变详情弹窗,如果该订单支持退改,在弹窗最下方则会显示改签和退票按钮,如不支持或已退票,则不显示。

携程怎样取消航班,携程订票航班取消了怎么办(2)

航变详情弹窗

待改签操作完成后,则会显示最新的航班信息。

机票自助改签:进入【我的订单】,点击【改签】按钮,输入改签原因,点击下一步选择改签日期,确认新的乘机人、联系人信息,支付改签金额,提交成功后,通过改签详情,可查看订单改签进度。

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改签过程展示(仅供参考)

机票自助退票:进入【我的订单】,点击【退票】按钮,根据步骤提交退票申请,提交成功后,通过退票详情,可查看退票进度。

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退票过程展示(仅供参考)

02自助取消预订操作

以取消酒店为例,用户可通过如下路径进行操作。

酒店自助取消:进入【我的订单】,点击需要取消的酒店订单,进入订单详情,点击【取消订单】,根据步骤提交后即可。

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取消过程展示(仅供参考)

携程商旅温馨提示:

1.自助改退签功能需由预订人进行操作。如为代订的行程,则需联系代订人进行相关操作。

2.由于各家公司差旅制度略有不同,操作可能略有差异。

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