使用现金购票
已换取纸质车票（报销凭证）
需要到车站窗口办理
温馨提示：
变更到站的改签只能在开车前48小时以上办理（含48小时）。
如遗失纸质车票（报销凭证）则不能办理车票改签。
上述改签政策不适用于跨境列车的车票。
快问快答
Q：火车开车后还能办理退票吗？
A：不可以，如果旅客需要办理退票业务，应当在列车开车时间前办理，可以通过铁路12306App或者前往车站售票处退票窗口办理退票。
退票费核收标准
Q：已经改签过的车票，没赶上火车，还能到窗口改签吗？
A：不可以，一张车票只能办理一次改签。
Q：改签后的车票可以办理退票吗？
A：车票改签后，如行程有变，可按规定退票，但开车后改签的车票不能退票。
供稿：包头站融媒体工作室
图文：李振鹏 闫超 贾敏琪
编辑：乔玉
见习编辑：梁呈宇
审核：张利彬
