记者采访该超市负责人门女士时,门女士表示刘女士打电话反映后,自己也向供货商要来了厂家的生产合格证、检测报告等凭证,都显示这批货物生产日期、质量正常,至于刘女士说的孩子吃了发现有苦味,这可能和个人口味有关。
随后,记者来到南郑区新集市场监管所,该所白所长表示,目前没有收到区市场监管局有关12315的派单;如果当事人要投诉,建议带着所购买的东西到所里来,或者拨打12315,我们接到12315的单子后,就会派人去调查。
当记者准备离开新集市场监管所时,该所的工作人员给白所长和记者拿来了南郑区市场监管局刚刚传过来的陕西市场监管投诉举报平台投诉单,单子上显示的打印日期为9月8日,距刘女士打电话时间已过去8天。