在互联网时代,你的周末可能是这样开启的:起床后使用阿芙精油护肤,中午去一家叫雕爷牛腩的店里吃午饭,晚上又预约了个河狸家的上门美甲服务。最后惊讶地发现,这三家店的创始人居然是同一个人。
孟醒,网名雕爷,创业之路也并非一帆风顺。创业早期,雕爷从清华紫光出来,投身IT创业,3个月烧完了创业的20万。雕爷不服,第二次创业歪打误撞,进入了化妆品行业。从做产品、设备代理起家,2002年创立自有品牌“纳兰美容”,鼎盛时期全国店铺超500多家。但在全国美容行业逐渐退去热潮之后,“纳兰美容”也没有幸免于难,甚至还让不少加盟商血本无归。
但雕爷赚钱赚出了心得,甚至专门写了本书《赚到女人钱(共享美容经营之道)》。2005年,正赶上中国互联网蓬勃发展、移动端刚刚萌芽的阶段,雕爷开始做一款名叫“阿芙”的精油。因为喜欢耐克的口号“just do it”,也认为口号已经要坚持几十年不变,并且要朗朗上口,最后雕爷选出来一个slogan:“阿芙,就是精油。”
雕爷一直郁闷的一件事是,2005年阿芙精油在线下的推广依然做得晚了,尽管已经开了几百家线下分店,但始终都只是行业第二,行业里有“721法则”,意思是行业第一可以分得70%市场份额,后面只能分剩下的。
雕爷想做到行业第一,每天都在寻找机会。2009年,淘宝对外宣布交易额已经达到了999.6亿元,实际上已经成为中国最大的综合卖场,秒*了各类线下实体店。雕爷终于发现,竞争对手进入互联网的迟缓给了阿芙精油机会。他开始放弃传统的在纸媒、电视台做广告的老套做法,直接在微博上签了500名网络大V,比如央视《天天饮食》曾经的主持人文怡,利用口碑营销,当年就在淘宝上带来了9000万的销量。从此之后,一直占据淘宝精油类销量榜首。
尝到了互联网的甜头之后,2013年,雕爷又用500万买下香港的牛腩,宣称做出更适合内地口味的雕爷牛腩。尽管是开的线下店,却依然采用互联网的营销模式。比如,雕爷牛腩在正式营业前,借鉴了网游的策略,搞了个“封测”。通过打造高级体验用户的优越感,营造良性口碑,从而吸引更多的玩家。除了邀请大V、明星、媒体人到店免费品尝,他为此还专门买了一辆GMC大房车接送明星。
由于封测期间,只有受邀才能吃上,雕爷牛腩蒙上了一种神秘的色彩。最成功的一次事件营销要数,在正式开业前一天,留几手到雕爷牛腩用餐,巧遇了苍井空。这一事件又让雕爷牛腩百度搜指数暴涨了10倍多,成为了当年最火的网红店。
在这之后,雕爷没有闲着,2014年他又推出了主打上门美甲、做O2O美容服务的“河狸家”。曾经有人总结过,雕爷的这些项目虽然跨界很大,却也有着一以贯之的缜密逻辑:那就是只针对有一定消费能力的女性群体,具体到河狸家的项目,就是中产阶级、女性、美。
2015年,“雕爷”孟醒在某电商大会上侃侃而谈。图/ 视觉中国
快递江湖
对于中国快递业来说,桐庐是个神圣的地方。
桐庐隶属浙江省杭州市,地处钱塘江中游,人口只有40多万。但这里随处能找到快递品牌的烙印,比如桐庐县钟山乡政府前的大马路叫做“申通大道”,钟山乡夏塘村口的小溪上,还横跨着以申通快递创始人聂腾飞命名的“腾飞桥”。
这里孕育了占据中国物流业大半江山的快递公司,“四通一达”所有的创始人全部出自“桐庐帮”,这五家公司均由浙江省杭州市桐庐县人创立,且创始人都来自该县钟山乡几个相邻的村庄,以及五家公司的工作人员中桐庐人均占多数。和张亮、杨国福同一天被激烈讨论的,就有一张解释这些快递公司创始人关系的图片:
申通由詹际盛和聂腾飞两人共同创办,天天快递由聂腾飞妻子陈小英的哥哥陈德军创办;韵达快递是在聂腾飞车祸去世,由其弟弟离开申通创办的;圆通快递,是陈德军的小学同学张小娟劝生意失败的丈夫创办的;中通快递,由和陈德军等人一同长大的小伙伴创办……
网友制作的“桐庐帮”快递族谱。图/ @电商闲杂人 新浪微博
英雄多出身于草莽,对桐庐的快递业来说也是如此。说到桐庐快递,绕不开的一个人是聂腾飞,当年他只是印染厂的一个工人。1992年*南巡之后,上海的外贸公司蓬勃发展,外贸公司产生了大量的报单业务,由于邮政常常需要三天才能送达,聂腾飞看准商机,悄悄帮企业递送报关单。
据悉新京报报道,从那时起,聂腾飞、聂腾云兄弟当时骑着自行车,在杭州城内派发名片,走街串巷拉生意。每晚八九点钟,他们都会登上开往上海的火车,第二天凌晨三四点到站时,会有人在上海接应、派送。当时的火车票价是15元,递送价格大概每单100元。丰厚的利润催生了申通公司。在这之后,又迎来民营公司井喷式发展的阶段和互联网的浪潮。
随着业务的扩大,聂腾飞等人很快发现,人手不够用了。由于快递业是一个劳动密集行业,聂腾飞和陈德军很快想到了桐庐的家乡人。他们尤其重视快递的信用。比如包裹中途丢失的事情是绝对不能发生的,据说如果哪个桐庐帮的人私吞了快递,就将被村里所有人抛弃,这人永远不能回到家乡。
申通的跟随者中,有人后来创立了圆通、中通和韵达。就像之前步步高面临的状况一样,许多人都是危机之后无路可走,选择了物流行业。比如圆通的喻渭蛟,原来从事建筑装潢,却在一次工程中亏光了老本,不得已才开始从事快递业。又比如中通的赖梅松,以前是做木材生意的,投了500万之后发现已经无法抽身了,“要么输光,要么做下去”,最后才有了现在的中通。
民营快递公司蓬勃发展起来之后,中国快递年业务量,也从2006年的10.6亿件,猛增到2018年的500亿件,翻了50倍,而今年估计会突破600亿件。
只不过,竞争总是残酷的,根据《南方周末》的报道,这几家同样出身桐庐的快递公司如今关系比较冷淡,“走出大山以后,他们相互之间是不沟通的,自己做自己的生意。”