我市自2022年11月10日零时正式开始供热，至2023年3月15日二十四时停止供热, 2022—2023年供热季圆满结束。整个供热季，市城管局、市供热事务中心坚决贯彻落实市委、市政府保障居民温暖过冬的各项部署要求，始终坚持以人民为中心的发展思想，讲政治、顾大局，攻坚克难，顺利完成了全市供热保障任务。
供热季开始前，我市加强热源建设，完成西柏坡电厂废热利用项目改造提升，完成长输一号泵站建设，实施良村电厂灵活性改造，供热保障能力进一步提高。推进供热设施“冬病夏治”和老旧管网改造，对城区203座热源、2194座热力站全方位检修，检修保养率100%。完成老旧管网改造81.4公里，热源输送能力进一步提升。理顺供热管理体制，成立石家庄市供热管理集团有限公司，持续加大智慧供热建设工作，供热管理能力进一步提高。切实维护群众利益，《石家庄市供热用热条例》修订出台，并于10月10日起正式施行。推出一系列民生政策，供热企业对居民户内供热设施上门检查、免费清洗滤网、热力站开放日、供热法规宣传、“进社区 访民情 听民意”等系列活动，进一步拉近了供热与群众的距离。
供热期间，建立了供热运行统一调度机制，由市、区供热中心主导、相关供热企业共同参与，重点以气象联动和居民投诉为导向，由市供热事务中心对六大热源的供热量及分配比例进行调度，由区供热中心对辖区内分散热源进行调度，市供热事务中心对投诉多问题集中的小区供热实行提级调度，为供热平稳运行奠定了坚实基础。实施了供热问题每日调度工作机制。从12月初开始，每晚8:00以视频会议形式调度全市供热工作，市城管局主管局长，各县(市、区)城管局主管领导和供热办负责人，相关供热企业主要负责人参加。重点是针对党日供热运行和群众投诉较多的问题逐项进行研究，提出解决方案，限时进行整改。对共性问题坚持举一反三，健全完善政策机制，从根本上解决问题。组织开展了隐患问题大排查大整治行动。以群众投诉多、易出现供热事故的重点区域和薄弱小区为重点，逐楼逐户检查室内温度和群众诉求，及时发现隐患;全面排查老旧小区供热运行情况，逐个小区、逐栋楼选取顶、底、边户入户采集室温，及时发现供热薄弱的小区和楼栋。对排查出的各类安全隐患和供热问题，分门别类建立问题整改台账，实行销号管理，提升了供热服务水平。
在供热运行过程中，我们也发现了老旧小区供热投诉较多;一次网智能化水平还较低，二次网老旧影响供热平衡;供热企业监管还需加强，供热运行应急保障体系还不健全等问题。下一步，市城管局、市供热事务中心将大力弘扬“实干兴石、舍我其谁”的担当精神，时刻保持“人一之我十之，人十之我百之”的奋斗姿态，认真总结上一采暖季供热工作，梳理存在问题，将2023年定为供热补短板、强保障之年，坚持问题导向，创新引领，统筹谋划，重点解决四个原则，强化基础设施建设、提升智慧化供热水平、积极推广清洁可再生能源、进一步理顺管理运行体制机制，不断提高供热保障能力和服务水平，努力提升省会居民获得感和幸福感，为建设现代化、国际化美丽省会城市贡献力量。
（来源：石家庄供热）
