场景：用户在线上查询自己的检验报告时，都会担心自己的结果是否有异常，而有异常的话则需要浏览哪项结果有异常。
设计：页面中将异常与正常项目信息层级区分开，正是为了使用户能快速获取到异常项目信息。检验结果旁边的箭头，则是代表了“偏高”“偏低”的提示，节省了用户根据参考范围自行对比的时间与决策成本。同时，红色的箭头颜色给用户以警示，使用户着重关注异常信息。
这就是根据用户在使用场景的需求来定制化的信息展示，使信息更加容易快速理解。
三、场景化与现实操作对应，更容易快速学习
用户在线下医院预约挂号成功后，在去诊室前需要拿挂号单去候诊报到机前滴~地刷一下，以代表本人已经到达现场，等待就诊。
而将导诊单的样式信息做到患者手机上，患者可以提前根据导诊单上的就诊指引知晓去哪里就诊，节省了线下医务人员的指引时间，提升了患者的就诊效率；
同时，将线下导诊单的条形码直接移植到手机上，患者一看到这个条形码就知道可以使用它去候诊报到机进行报到，更符合用户对于“条形码是用来刷报到机器的”的心理预期，提升体验的满足感。
四、场景化使用户体验大幅提升
当用户需要挂任意一天的号源时，进入挂号界面时，不知道哪天有号源，倘若没有相应“有号/无号”的提示，就需要不停地切换日期去查看，操作成本较高，尤其是在号源紧张的情况下，频繁的切换操作可能会导致没来得及挂号，号就没了，影响用户体验；
而此时在选择日期时下面展示是否有号源，用户一目了然哪天有号，体现了对用户实际场景的思考。
一、列举关键场景
以挂号为例：
- 列举用户通过线下挂号时的关键流程场景
