电信电视机顶盒亮2哥灯,电信电视机顶盒一个绿灯一个红灯

好久没有更新文章了，最近被疫情搞的人心惶惶，我相信大部分人这个年应该都是宅在家里的吧，那么电视就是我们的陪伴。俗话说有网络的地方就有故障，你家的ITV有无法观看、卡顿、花屏……等现象吗？如果有请往下看，咱们可以自己解决的绝不麻烦维护师傅。

故障现象一

故障现象：机顶盒开机后，电源指示灯不亮。

可能原因：电源适配器没有连接，或电源适配器损坏。

处理方法：正确连接电源线，或尝试更换同规格电源适配器。

故障现象二

故障现象：机顶盒开机后，电视机屏幕无图像（无信号）。

可能原因1：机顶盒与电视机的HDMI/AV线未连接或出现松动。

处理方法1：建议找到机顶盒，对照视频线缆顺延，重新与电视机连接，接口注意插紧。

可能原因2：电视机视频输入源的选择不正确。

处理方法2：通过电视机遥控器“信号源”按键，切换选择电视机的适配输入源。（如果不清楚是哪个信号源就挨个试，电信高清ITV默认是HDMI接口）

故障现象三

故障现象：中国电信机顶盒开机后，电视机画面长久停留在宣传界面。

可能原因：与其它电器设备电源适配器混插，电源规格不对导致机顶盒系统启动异常。

处理方法：找到机顶盒，从背面标签信息确认电源额定值，找到与之相匹配电源适配器连接上电。（中国电信4K机顶盒电源一般是12V/1A）

故障现象四

出现情况：机顶盒开机后，机顶盒网络指示灯呈红色，电视机画面显示开机进度条停留在10%。

可能原因：机顶盒网线松动或上联光猫处于关机状态。

处理方法：建议找到机顶盒，确认是否有一段网线连接到光猫ITV口上（光猫网口2/ITV口），光猫是否为正常开机状态。