最终实现用户-内容-商品-服务的正向循环,同时通过达人和品牌商家的供给以及MCN和服务商的助力让整个生态不断繁荣,加速这个正向循环。
值得关注的是最近一次抖音双11好物节的数据,在需求侧,抖音电商下单用户同比增加1倍 ,复购用户则增加近2倍。用户与兴趣电商的信任正逐步加深,并形成消费习惯。而消费习惯的养成离不开优质的内容作为基础:好物节期间抖音内容播放量与交易额的相关系数高达0.96;34个「王牌直播间」更是吸引了7000万 用户看播。
可以发现内容吸引力是交易规模的增长基础并且直播是交易额增长的首要驱动力。在供给侧,开播品牌数是去年同期的2.4倍,动销品牌数是去年同期的3.5倍。开播达人数同比也是2倍 。需求和供给侧双向高增速奔赴。
用内容激活用户的消费需求,正是兴趣电商的关键和新增长点,在第三部分会着重讲一下。
二、抖音电商人群画像与行为洞察在抖音电商,内容场景与消费场景相互融合,购买用户迅猛增长,用户通过喜欢的达人推荐,发现并购买优价好物,所见即所得。抖音电商用户中,女性用户是购买的主力人群,但最近男性用户的购买增速更快。
这其实是其他电商平台不具备的潜力消费人群,因为抖音整体的用户中,男女比例较均衡,随着男性用户的消费需求不断被激活,消费热情逐渐被释放,抖音电商要做的只是让已有的男性用户在抖音养成购买习惯,而其他电商平台还在苦于怎么样让男性成为平台新客,这无疑将会成为抖音电商未来“人无我有”的独特优势。
从年龄分布来看,80/90后年轻用户占绝对优势,95后增速最高。在一线/新一线与四线城市双头并进引领用户增长,接下来就主要针对占据互联网的流量高地并且是品牌营销必争的“C位”人群的95后进行洞察。
1. 95后人群四大特点
1)95后拥有不俗的消费力
据调研显示,95后中月平均消费在1000-3000元的超过半数,在3000元以上的95后消费者比例也接近20%,既有不断增长的消费力,也有不断增长的消费意愿,也对高端品牌、知名品牌有较高的认可度。
2)95后拥有自传播力
95后作为新锐品牌的尝鲜者和推广者,在时尚美妆、快消和文娱产品的消费占据C位。数据显示,新锐品牌兴趣用户中18-30岁的年轻人占比接近半数,尤其95后,在遇到比较火的新锐品牌想尝试的意愿度非常高,因此,95后们的选择很大程度上决定着众多新锐品牌的现在和未来,他们的新观念,新需求也推动了这些新品牌、新产品的快速增长。
3)95后喜爱圈层文化
互联网的发展,家庭经济实力的提升,给予95后更多的机会去观察体验不同的文化,不同的食物。他们比起其他代际有着更开阔的视野,更多元的观念。他们兴趣爱好广泛,身份标签众多,因共同的兴趣、爱好、态度、价值观聚集在一起,形成特定的圈层。
4)95后支持国潮
作为见证了国家经济腾飞的95后,背靠国家强大的经济实力和文化根基,他们对民族文化的认同、喜爱及自豪相较于其他代际更强。近些年“国潮热”渐渐从时尚界拓展到各行业,中国元素在多个领域逐步渗透,从消费到娱乐,无不体现着他们对民族文化的热爱。从汉服逐渐展现街头,到国货美妆的崛起,到国产电影票房独占鳌头,95后推动下的国潮热已经影响到方方面面。