当我们想要向客户介绍公司的基本情况时,就会用到公司简介。当我们想要向用户介绍公司的新产品时,就会用到产品介绍。当我们想要向公众介绍某件事情时,就会用到解说词。
公司简介、产品介绍和解说词,都是介绍解说性材料,都是用说明性文字,对某个公司、某种产品、某个事项进行全面系统、重点突出、逻辑清晰的介绍,让受众加深对公司、产品或事项的了解,引起他们的关注和认同。
从这种意义上说,它们可以看作是同一类文体。只不过解说词更偏向于口语介绍,公司简介、产品介绍更侧重于书面介绍。但三者在写法上却大同小异。
一、公司简介公司简介在内容上具有整体性和系统性,要求层次清晰、逻辑清楚、内容完整,不能简单地拼凑罗列。
一篇公司简介就像是公司的说明书,要使用说明文的写作手法,只做客观地说明,不做议论,不谈想法和建议。
公司简介一般包括以下几方面内容。
1.公司概况,包括公司成立的时间、隶属关系、注册资本、公司规模、主营业务等。
2.公司发展状况,包括公司的发展阶段、发展速度、标志性事件、取得的荣誉等。
3.企业文化,包括公司的企业精神、战略目标、经营理念、企业宗旨、历史使命、发展愿景等。
4.公司的主要产品、技术和服务,包括产品的功能、特色、创新等。
5.销售业绩及营销网络,包括销售体系、销售宗旨、销售量、各地销售点等。
二、产品介绍对于任何一个产品,不管是什么类型,都需要一个产品介绍。产品介绍是对产品的一种说明和功能介绍。产品介绍可以概括这个产品的好坏与优势,能够起到良好的推广效果。
产品介绍包括:随着产品销售而附送的产品说明书,产品推销过程中使用的产品介绍,新产品发布会上的新产品介绍等。
产品说明书要详细介绍产品的基本情况、基本特性、安装和使用说明、保质期、注意事项等。要求全面准确、简单明了、语言精炼,让人一看就懂,能够按照说明书上的步骤进行操作,也便于查询。
产品介绍,不管是向用户推销时用的产品介绍,还是新产品发布会上的产品介绍,都应该根据不同的用途、不同的受众,用不同的写法来介绍产品。要把产品最主要的功能、最鲜明的特点、最大的创新点介绍给受众,使他们留下深刻印象。
新产品介绍要有重点,有选择,有侧重,不能面面俱到。对于想要向用户重点推介的与其他产品不同的性能,要先声夺人、重点突出、有所取舍。
三、解说词解说词是一种介绍解说性的文种。一般用在领导视察、同行交流、群众参观等多种场合,具有现场性、解读性和引导性的特点。
解说词多用于现场解说。在进行实地参观时,配以现场讲解,可以使受众在短时间内了解相关情况和信息,加深受众对现场情况的直观理解和感受,为受众留下极其深刻的印象。
对受众者来说,他们的需求在于,从解说者的描述和渲染中,迅速捕捉到有用有效的信息,形成自己的认识和理解。
解说词还可以用于视频配音,随着视频画面的出现,用解说词进行说明。一方面可以弥补画面语言表现力的不足,另一方面还可以实现解说词与画面的完美匹配,使得画面更加生动,视频更有说明力和表现力。
解说词一般需要提前准备。现场负责解说的人员,要对需要解说的事项、业务和产品比较熟悉,能够轻松、熟练地回答受众提出的各种问题,应对各种突发事件和挑战。
因此,现场解说一般由单位、部门负责人、或者项目、产品负责人进行讲解,也可由专门的讲解员负责讲解。讲解员要提前熟悉解说词,做到烂熟于心,对可能出现的问题要提前做好预判,使自己能够从容应对。