大众作为最早进入中国汽车市场的品牌，它在国内心中的地位的确不可替代，而桑塔纳、捷达、帕萨特、宝来、速腾等为其积累了不错的市场口碑，结实耐造、皮实耐用也成为大众产品的标签。我们接触了河北的朗逸某车主李先生，他表示：“最初选择朗逸这款车，看重的就是大众的口碑和质量。
但李先生这新车提回家不到俩月，各种小故障就接连不断出现，底盘和减震器异响，前减震吱嘎吱嘎响。后减震异响，夏天不响，就冬天响，后边两个减震最为突出，真的是头疼，真不知道这质量怎么就成了销量王了！”现在提起买了朗逸，自己就懊悔不已，也许是产品质量批次的问题，但为啥就让自己赶上了呢？
其实，这并不是朗逸在品质上的个例，同样疑惑的还有王先生。据王先生向我们透露，他也是朗逸车主，提车有差不多一年时间了。平时自己用车比较谨慎，但近几个月自己的车子也出现跑偏问题，虽然经过了检查，但还是出现了断轴事故，导致自己的车子撞到路边护栏才让车子停下来。说到这儿的时候，王先生至今还心有余悸，一肚子苦水却没地方咽下。
除了断轴和各种异响，我们还发现不少车主经历过爱车自燃现象，不仅如此，漏油、车内异味等小毛病也是不断。笔者在通过国内某知名网站上查看用户投诉数据时发现，朗逸持续不断都有各种品质问题被投诉。
