寒潮来袭，多地气温骤降，各地消费者都买起了取暖神器。12月15日，阿里巴巴集团客户体验事业群（阿里CCO）相关数据显示，入冬以来取暖类产品咨询量增长明显。部分品类咨询中，95后、00后占比大幅提高。
手部保暖产品如暖手鼠标垫、桌上暖垫受到95后、00后欢迎，咨询量同比去年分别增长38%、103%，超过暖脚宝咨询量。出了房间，在客厅也要保暖，95后、00后关于取暖桌的咨询量同比上升30%。
有趣的是，95后、00后都看上了户外出行保暖神器挡风被。随着95后、00后逐渐步入社会，电瓶车成了不少人的代步工具。阿里CCO数据显示，个性化挡风被咨询量同比上涨45%。年轻、靓丽的挡风被款式更容易受到95后、00后青睐，部分挡风被店铺咨询量上涨接近200%。
吃，是每个冬天的主题。火锅炉单品类中，00后咨询量增速快于95后，同比去年增长167%。同时，00后也热衷于为宠物购买电热毯，咨询量同比增长17%；95后关于电热毯咨询量同比上涨22%。
阿里CCO表示，为了及时给消费者和商家“勾兑服务”，此前已将服务范围扩大，甚至有客户经理负责挡风被等细分垂直品类。艾佳运动户外旗舰店创始人杜程宇表示，大促或气温骤降，阿里CCO客户经理都会提醒他注意库存，保证发货时效和服务质量。平时，客户经理也会和杜程宇讨论行业趋势和年轻消费群体的个性化需求。
扬子晚报/紫牛新闻记者 徐晓风
