故障原因分析：经过拆解空调控制单元检查发现，故障车的内部电路板上鼓风机旋钮开关旁边有一个微动开关己经断裂，这样就导致开启鼓风机旋钮开关时无法连动这个微动开关，此时按压AC开关时空调开启的请求信号无法激活。通过和客户沟通得知：客户在买车不久后自己对空调面板的旋钮开关进行了改装，在拆卸的过程中由于鼓风机旋钮很紧，客户自己使用钳子强制拉拔过。由此我们确定该故障原因是客户不规范操作导致空调面板内部损坏引起的。
故障处理方法：更换空调控制面板后故障排除。
案例点评及建议：这是一起典型的因为不合规的改装操作导致部件损坏的故障案例。需要注意的是这种对空调控制开关进行改装的不在少数。我站己经遇到2次同样的故障现象。同时在排除电器系统的故障过程中，特别针对新车型，我们要先查找电路图画出部件工作原理简图进行对应分析，再结合数据流进行分析和测量，不要一开始就拆卸，这样很容易引起可以抱怨。
