比如说:
- 原位癌保障有限制:只能保障 12 个器官,而内地是不限器官的。
- 甲状腺癌保障弱:T1N0M0级别的甲癌,只能按轻症来理赔,而内地按重疾赔付。
- 轻症重疾共用保额:赔完轻症后,重疾的理赔金额要相应扣减,内地产品大多是不影响的。
- 没有轻症豁免:赔完轻症后,仍然需要继续缴费,内地产品的轻症豁免已经很普遍了。
除此以外,香港保险的健康告知很严,几乎要告知过往所有疾病。我在《》中也分享过,一位朋友就因为普通住院未告知,最后被拒赔了。
总之,如果想买香港保险,一定要考虑清楚,我之前也有更详细的分析,点击我头像,私信回复:香港保险,就能看到。
五、友邦愈从容,值得考虑吗?愈从容,是内地友邦 2019 年底推出的一项增值服务,相当于重疾绿通。在 2019 年 12 月 6 日后,购买全佑系列的被保人,或者老客户加保,才能享受这个服务。
具体服务内容如下:

举个例子:
B 女士体检发现疑似癌症,愈从容服务可以帮她在 7 日内,看上专家门诊;若确诊患癌,还可在 12 天内安排专家住院床位。
虽然听上去挺不错,但也有一些局限,比如:
- 不能指定专家预约:可以安排优质医院专家号,但不能指定专家预约。
- 服务次数少:如果确诊重疾,需要安排住院,缴费期内只提供一次服务。
这项服务在一定程度上,可以解决看病难的问题,但毕竟没有写入条款,以后也不排除有变更的可能。相对于其他公司的绿通服务,也没有太多的过人之处。

我建议优先考虑产品本身,然后再考虑服务,切勿本末倒置。
六、友邦服务,真有传说中那么好?市面一直流传着友邦 “服务好、理赔好” 的说法,深蓝君抱着不吹不黑的态度,带大家看看真实的数据。
银保监会去年披露过 2019 年 1 - 9 月,各家保险公司的投诉数据,我整理了一些常见的大公司:

保险公司每卖出 1 万张保单,会产生多少投诉量?
如图所示,友邦的投诉量是 0.26 件/万张,这个数据高于国寿、太平等公司,不过比平安、新华、人保要低,算是中间水平。
此外,在《2019 年保险公司服务评级》中,友邦被银保信评为 BBB 级,并不是最优的 A 级。
从以上数据也能看出,友邦的整体服务水平,至少没有传说中那么好。
不过,服务的个案差异非常大,最终还是要看服务你的代理人,所以每个人的体验都会不同,大家参考一下就好了。
