文 | 紫藤阁新生
图 | 紫色风铃
各位师友,大家好!我是紫藤阁新生,长期研究人的心理,注重心理学生活化,今天的话题,真正涉及到了我的专业,主题是《心理疗愈:医师的暖心话语,是春风,寒心话语,似尖刀,直插患者心里》
一个微笑,一句温馨话语,心理疗愈即刻启动!
今天说说医护应该怎么说话,才能让患者更加自觉地配合治疗,才能对得起“医者仁心”四个大字。
“我们不来擦屁股!”某医院某医师的冷面寒心话,让我的家人无语,甚至有些愤怒!“我们不来擦屁股!”这么难听的话,而且带着某种情绪,居然对着我的家人吼叫了出来!这是一个医生该说的话吗!我和我的家人,向来不激怒别人,这个医生的心理够阴暗的,他不知道,这一句话,会伤害到了我们吗?他不明白,如此说话,会反噬到自己吗?他不懂得,如此说话,会影响到医院的声誉吗?
也许,他什么都懂,只是因为情绪失去了控制!这个情绪失控,可能来自于如下原因:第一,我曾经入住该医院,十几天后又不要他们做手术,办理了出院手续转入浙一(浙江大学附属第一医院);第二,浙一手术后半个月,我要拆线,李医师考虑到我们是外地人来回不太方便,特意提醒过,到当地医院拆线就可以了,不必去杭州拆线的。于是,拆线日子到了以后,我就到了本地医院去拆线。实在是想不到啊,这次拆线,伤到我的心,还让我承受着身体上的巨大风险,肠子都悔青了!
当他们把我的线拆了一半的时候,居然停了下来,大呼小叫地说:“伤口还没愈合,肠子都快要流出来了!”听到这样的话,我的脑袋“嗡”的一下,心里十分紧张,紧张得说不出话来。
接下来,他们的举动更加让人震惊:既没有继续拆线,又没有缝回已经拆了的线,让我们回到浙一去拆,还丢下一句尖酸话:“我们不来擦屁股!”没办法,我的家人护着我的伤口,真的是很害怕,大气都不敢出,也不敢说话,害怕肠子真的流出来,冒着伤口被感染的巨大风险,直奔杭城浙一。
到了浙一,医师清理了伤口,仔细看了看,安慰道:“没事的,已经愈合了,只是口子深了点而已!”医生给我抹了药膏,就让我们回了。如此简单的一件事,在没见过大世面的某医师眼里,居然会那样的复杂,那样的纠结,那样的不可承受之重!术业不精,又无仁心,尖酸刻薄,如此医师,怎对得起天地良心!
你的泪,流到我心里!
学学臧医师吧,不仅医术精湛,而且面对微笑,温馨的话语流淌入我心!微微地笑着,双手搭脉,无形中,仿佛有一股暖流,缓缓地注入我的心里。“你的高压已经降下来了,低压还是没有变化!”“你去练八段锦,比健身操效果好!”臧医师边说边修改上次就诊的中药方。五年来,先后看过三位中医,自从认识了臧医,就再也没去找过别的医师,因为我信了臧医,不仅信其医术之精堪,而且信其医德之高尚!即使她赶我,“你可以不吃药了”,我还是要去看她,看她把脉,看她微笑,看她说话,这本身就是一种心理疗愈!
做自己的心理医生,心打开了,世界就是你的
学学我的药师和网友医师吧!不厌其烦,有问必答,时不时送出贴心话语!中心医院詹医师,主攻药学,同样带有迷人的微笑。上海网友医师,虽然看不到他的微笑,但从他的快速反应中,依然能收到春天般的温暖。
由于忌口,牛羊猪狗海鲜,都不能吃,淡水鱼是可以吃的,什么淡水鱼更好呢?意见不一,上海网友医师推荐鲫鱼,中心医院詹医师推荐了“老虎鱼”。说实话,我不识老虎鱼,上网查了查才知道,老虎鱼的蛋白质含量比较高,有利于增强机体免疫力,缺点是比较惺,价格小贵。查问清楚后,我的选择是,鲫鱼、鲈鱼和老虎鱼通吃,呆在海南的时候,主要吃石斑鱼和中华刺鳅。
总结:医者,仁术仁心,缺一不可。一个微笑,一句宽慰,患者如沭春风,心中流淌着正能多巴胺,没等用药,心魔皆已消退。医生和患者,不是对立的,而应该是一个共同体,共同去战胜邪魔,这个战斗的过程中,需要生理方面的精堪医术,同样需要心理层面的医德仁心。这个医德仁心,仅仅用一个微笑和一句温馨话语,就可以丝滑启动!
鱼对水说
你不知道我在哭泣
因为
我在水里
水对鱼说
我知道你在哭泣
因为
你在我心里
- ——泰戈尔 春上村树 新生
- 谨此,与师友共勉!