“雪乡景区”这个关键词，一度在网络掀起一股舆论风潮，一波波的恶评朝着这个令许多人向往的景点扑去，最后演变成一场全民的讨论。
景区的“宰客”情况引爆网络，接下来的事态走向，愈演愈烈，而随着官方的介入，雪乡景区的整改步步深入。
再度回顾，2017年底，一篇公众号文章却将雪乡景区推上了风口浪尖。
文章描绘了在景区遭遇宰客的经历，引发了“雪乡宰客”话题的讨论，众多网友纷纷抨击雪乡景区的宰客行为，让景区的品牌形象遭遇重创。
雪乡景区的管理部门们痛定思痛，加强了对景区的管理和监督。
如今，距离当年的互联网热点事件：雪乡宰客风波，已经过去了四年多，在游客和网友的监督下，当地的经营者们再也不敢妄自加价，从交通到住宿餐厅，所有的消费项目都明码标价，在餐厅里甚至连所提供的食物都标明了克数。
对景区当地的经营者来说，还有一个紧箍咒就是当地旅游管理部门实行的先行赔付政策，只要有游客投诉，经营者需要先对游客进行赔付，事后再由管理部门进行核实，这也有效保障了来去匆匆的游客们的权益。
在2017年12月29日，一篇名为《雪乡的雪再白也掩盖不掉纯黑的人心！别再去雪乡了！》的推文更是引发了“雪乡宰客”话题的讨论，让景区的品牌形象遭遇重创。
根据这位网友的说法，他和家人一行三人，在2017年12月9日在网上预定了东北雪乡的景区房间，他所订的，是一处名为赵家大院的家庭旅店中的三人火坑房，当时的预定价格是12月27日入住，两晚费用共552元，平均每晚276元。
本来这位网友觉得事先已经在网上支付了费用，应该没有什么问题了，但他们在抵达雪乡景区后，赵家大院的老板却告诉他们原本预定的三人火坑房只能给他们住一个晚上，另外一个晚上他们要被安排到很多人睡在一起大通铺上。
